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为进一步提高人民调解员矛盾纠纷化解工作水平,充分发挥调解员维护社会稳定“第一道防线”作用,绥芬河市人民法院组织市人民调解员参加线上调解业务培训。
授课过程中,段美玲调解员以丰富的调解经验和专业法律知识,从调解员必备的素养、商事纠纷的特点、商事纠纷调解的流程与实战技巧、务必遵守的原则四个方面详细讲解。在谈及商事纠纷调解的流程与实战技巧时,段美玲调解员细致说明每一个流程阶段的调解难点和调解技巧、现场示范演练,全流程清晰展示商事调解如何规范进行,进一步拓宽了调解员的工作思路。
培训结束后,调解员纷纷表示将在今后的工作中更加注重理论和实践的有机结合,学习调解技巧,提高调解能力,努力将矛盾纠纷化解在源头。下一步,绥芬河市人民法院将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”,加大对人民调解员的培训和指导力度,提升调解工作质效,努力为人民群众提供优质高效的司法服务。
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