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在生活中，纠纷无处不在，而调解作为一种高效、灵活的纠纷解决方式，正发挥着越来越重要的作用。

8 月 30 日下午 3 点，一场意义非凡的天和商事调解中心调解员培训在期待中拉开帷幕。此次培训的主讲人为天河南街道商会副会长兼执行秘书长、天和调解中心主任、祈福所主任程时春先生，参与培训人员为二十位调解员：危丽丽、钟齐明、陈伟冰、李贤永、彭肖杰、温敏、杨振锋、余亮、韩曼莉、 李湘梅、钟远山、黄新华、吴红、张素俭、熊卫、蔡承羲、王五昌、黄新华、伍小栋、谭丽哲，在今天齐聚一堂，共同开启知识与经验的碰撞之旅。

在培训开始之前，由广东省政协委员、天河南街道商会会长、天和商事调解中心理事长朱锦英女士为大家介绍了天和商事调解中心成立的宗旨、地位以及作用。调解，作为一种灵活高效的纠纷解决方式，具有诸多优势。它能够在自愿、平等、协商的基础上，快速化解矛盾，节省时间和成本。同时，调解还可以根据各方的具体情况制定个性化的解决方案，维护争议各方之间的良好关系，促进社会的和谐稳定。

程时春主任凭借丰富的经验和深厚的专业知识，为调解员们带来了一场精彩纷呈的知识盛宴。从调解的概念和重要性，到调解员的角色和职责，再到调解的原则、流程和技巧，每一个环节都进行了深入细致的讲解。

参与培训的二十位调解员们全神贯注，积极互动。他们深知自己肩负的责任重大，通过这次培训，不仅学到了专业的调解知识和技能，更增强了为当事人服务的信心和决心。

天和商事调解中心将以此次培训为契机，不断提升服务质量，为当事人提供更加优质的调解服务。相信在朱锦英理事长和程时春主任的领导下，在各位调解员的共同努力下，天和商事调解中心必将在纠纷解决领域发挥更加重要的作用，为构建和谐社会贡献自己的力量。

最后由朱锦英理事长为调解员们颁发证书。

让我们共同期待天和商事调解中心在未来的发展中，绽放更加绚烂的光彩！