司法培训资讯网：为深入贯彻落实上级工作部署，切实提升公证服务效能，近日，大庆公证处组织全体公证人员开展窗口服务规范专项培训，分两期系统推进。此次培训旨在全面增强工作人员职业素养与服务质量，树立公证行业良好公众形象，以实际行动践行“为民服务”宗旨。

培训紧扣“规范服务、优化体验”核心目标，内容聚焦实用实效。重点涵盖公证窗口工作人员的行为规范、语言标准、职业道德及沟通技巧等关键领域。通过标准用语示范、禁忌词汇解析、情景应对演练、专业术语通俗化转换等互动模块，并结合典型案例深度剖析，有效提升工作人员的专业沟通能力和服务响应速度。全体人员积极参与、认真研习，确保学深悟透；针对特殊原因无法参训者，已安排及时补学，实现培训全覆盖、无遗漏。

此次培训不仅是知识的传递，更是服务能力的转化。大庆公证处将以此为契机，推动全体人员将所学灵活应用于日常业务办理中，切实优化群众办事体验，以更专业的服务、更严谨的作风，为群众提供高效、便捷、普惠、均等的公证法律服务，助力构建和谐公正的法治环境。