司法培训资讯网：杭州某公司的委托代理人A向苏州市苏州公证处申请办理保全证据公证，保全固定的证据内容是一款音乐软件T播放的歌曲。

因该公司注册地显示为杭州，故而公证处先向A询问清楚在苏州申请办理公证的原因。

涉嫌播放未经授权歌曲的音乐软件T通过某些设置，存在屏蔽杭州电话卡的可能性，导致用户在使用杭州电话卡或在杭州登入音乐软件T时无法搜索及播放未经授权的歌曲，但是如果用户使用的是苏州电话卡或在苏州登入音乐软件T时，可以正常在T软件中进行搜索、播放歌曲等操作，因苏州是侵权行为地，故公证处受理了杭州某公司的证据保全申请。

A向公证处提供了一份歌单，并提供了其中歌曲的著作权人的授权书，内容主要是授权杭州某公司经营的音乐软件Y独家播放音乐作品。

音乐软件T作为一家网络服务提供者，未经许可和授权在网络服务平台上播放音乐作品，侵害了权利人的网络传播权，扰乱了网络音乐版权秩序。音乐软件T存在明知是侵权行为的可能性，恶意屏蔽了杭州用户，导致杭州某公司无法第一时间发现自己的合法权益受到侵害。

公证处的承办公证员在和A的沟通中，构思了办理证据保全的方案。

为了形成对比，A分别使用了苏州的电话卡和杭州的电话卡，进行了两次保全证据公证。为保证手机的清洁性，公证处向当事人提供了一款新手机，在当事人插入电话卡后，检查了手机的型号、网络状态等基本情况，并重置了手机，充分保证播放的不是音乐软件中缓存的歌曲。

重置手机后，再次检查手机的网络状态、手机电话卡归属地情况、手机型号、状态信息、已下载的软件等信息。

进入应用市场下载安装完成音乐软件T，登入T软件，对相关歌曲进行搜索、播放、下载、收藏、查看评论等操作。上述过程由当事人进行操作，并通过公证处的摄像设备进行全程摄像。

作为网络服务提供者应加强行业自律，遵循市场规则和国际惯例，禁止播放未经授权的音乐作品，抵制各类侵犯网络音乐著作权的行为，努力营造健康的网络音乐播放环境，为广大听众提供优质音乐作品，以期各音乐网络服务平台携手推动音乐产业繁荣发展。

作为公证行业从业人员，从维护音乐的网络传播权方面出发，为当事人设计了保全方案，提供摄像设备、手机等工具，便利公证当事人的同时，一定程度上也促进了网络音乐产业的良性发展。

案 例 简 介

公  证  书

（2021）苏苏苏州证字第XX号

申请人：

杭州某公司，住所：浙江省杭州市。

法定代表人：B，男，公民身份号码:XXXX。

委托代理人：A，女，公民身份号码：XXXX。

公证事项：保全证据

申请人杭州某公司因诉讼需要，其委托代理人A于2021年XX月XX日来到我处，向我处申请就A登录T音乐app并播放相关歌曲的过程办理保全证据公证。

根据《中华人民共和国公证法》《公证程序规则》的规定，我处受理了上述公证申请，指派两名公证员于2021年XX月XX日，在我处办公室架设好我处提供的摄像机（摄像机使用我处提供的全新存储卡），打开摄像机开始摄像，然后监督了A使用我处提供的未安装手机卡的华为P40 Pro手机，在上述摄像机镜头下进行了如下操作：

1、A将其携带至我处的手机卡插入上述手机卡槽中。

2、展示手机正反面，手机解屏，依次点击手机“设置”-“系统和更新”-“重置”-“恢复出厂设置”-“重置手机”，手机完成恢复出厂设置成功后自动开机。

3、关闭上述手机“WLAN”功能，依次点击“设置”-“移动网络”-“移动数据”，显示“卡1网络（XXXX）”；返回“移动网络”，点击“SIM卡管理”，显示卡1“中国移动XXXX”，显示默认移动数据为“卡1”。

4、返回手机设置，点击“移动网络”-“通话设置”，显示“卡1（XXXX）”。

5、返回手机主页，使用该手机拨打公证员的电话，与此同时，公证员手机显示来电手机号码为“XXXX”，来电手机号码归属地为“浙江杭州”。

6、返回到手机设置页面，点击“应用”-“应用管理”，查看已安装的应用程序，返回到手机主页，滑动查看手机各屏幕应用程序。

7、返回到手机设置页面，点击“显示和亮度”-“休眠”-“10分钟”，返回到手机设置页面，点击“关于手机”-“状态信息”，查看相关信息。

8、返回到手机主页，打开手机浏览器，搜索“北京时间”并查看搜索结果。

9、点击进入手机应用市场，搜索T音乐，浏览APP介绍页面，点击下载安装T音乐。

10、安装完成后，点击进入T音乐，点击“取消”-“我的”，显示为“立即登录”，但不点击登录，返回至T音乐首页。

11、在T音乐首页上方搜索栏搜索“歌曲名1”，点击播放“歌曲名1”，进入播放页面。

进入播放页面后，在歌曲播放过程中，进行了下列操作：（1）点击播放页面下端的下载图标后点击“下载”；（2）查看播放页面的“推荐”、“歌词”项下的内容，查看播放页面的“评论”项下的内容。以上操作完成后，返回歌曲播放页面。

12、上述歌曲播放完成后继续在搜索栏中搜索并选择“歌曲名2”、“歌曲名3”、“歌曲名4”、“歌曲名5”、“歌曲名6”、“歌曲名7”、“歌曲名8”、“歌曲名9”、“歌曲名10”、“歌曲名11”、“歌曲名12”、“歌曲名13”、“歌曲名14”、“歌曲名15”、“歌曲名16”、“歌曲名17”、“歌曲名18”、“歌曲名19”、“歌曲名20”、“歌曲名21”、“歌曲名22”、“歌曲名23”、“歌曲名24”、“歌曲名25”、“歌曲名26”、“歌曲名27”、“歌曲名28”、“歌曲名29”、“歌曲名30”、“歌曲名31”、“歌曲名32”，分别点击播放上述歌曲。

在上述每首歌曲播放过程中，进行下列操作：（1）点击播放页面下端的下载图标后点击“下载”；（2）查看播放页面的“推荐”、“歌词”项下的内容，查看播放页面的“评论”项下的内容；（3）以上操作完成后，返回歌曲播放页面。

13、上述歌曲播放完毕后，回到T音乐首页，点击“我的”页面中的“本地”，查看已下载歌曲，拖动播放已下载的相关歌曲。播放完成后，再次点击“我的”页面，点击右上角“更多”图标，点击“更多”项下的“清理占用空间”，选择“全部”-“一键清理”。清理完成后退出T音乐。

14、返回手机主页，打开手机浏览器，使用百度搜索“北京时间”查看搜索结果。

15、手机锁屏，操作结束，停止摄像。

A的上述操作过程由我处提供的上述摄像机进行了全程同步摄像。上述摄像所得视频由摄像机自动生成并保存至存储卡下的名为“00000”、“00001”、“00002”……“00013”的共计14个视频文件。上述摄像所使用的存储卡保管于我处。上述操作完成后，A当场将手机卡取出带走自己保管。

2021年XX月XX日，我处公证员将上述视频文件全部复制至经过格式化处理的优盘中，然后将优盘装入信封并加贴我处封条予以密封（见附件）。上述摄像使用的存储卡留存于我处。

兹证明与本公证书相粘连的信封内优盘（见附件）中的视频文件系在我处公证员的监督下，由申请人的委托代理人A于上述现场操作时同步摄像后，由我处公证员复制摄像视频所得，视频文件内容与当时的现场实际情况相符。

附件：优盘，1只

中华人民共和国江苏省苏州市苏州公证处

公证员 

XXXX年XX月XX日