司法培训资讯网:7月12日,香坊公证处召开全处公证质量警示教育会议,党支部书记、主任崔桂清传达了《哈尔滨市公证员协会维权及惩戒委员会惩戒决定书》。全处工作人员认真学习惩戒案例,以案例为镜,查摆反思。崔主任再三强调:公证质量是公证工作的生命线,要时刻紧绷公证质量管理这根弦,严谨细致开展工作,坚决防止为虚假的公证申请人或者不真实、不合法的事项出具公证书,杜绝出现假证、错证,切实维护公证公信力。通过此次警示教育,全体公证人员进一步强化了责任担当,明晰了执业边界。
香坊公证处副主任孙妍主讲业务培训内容《精细化公证法律服务》。近年来,香坊公证处从思想、业务、制度、硬件方面不断改进、精心部署,取得了良好的效果。在业务培训会上,孙主任从履行咨询义务,实现精细化公证法律服务的附加值和深挖当事人的需要,提供衍生服务,增加精细化公证法律服务的利润值两个方面,通过案例具体分析阐述公证法律服务精细化的必要性和可实施性。具体讲述了如何加强与当事人之间的有效沟通,如何通过自己的良好服务取得当事人的信赖,如何深挖当事人的需求,如何在公证服务后进行定期回访。将公证法律服务实现横向和纵向的延伸,实现“闭环”。
在以后的工作中,香坊公证处将继续坚持以案为戒,强化职业能力培训,为公证人员充电赋能,培养和锻造信念坚定、执业为民、敢于担当、专业过硬的高素质公证队伍,为人民群众提供更加优质、高效的公证法律服务。