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2023年12月29日上午，武汉仲裁委员会国际商事调解中心、武汉仲裁与调解促进会举办第二届调解员颁聘仪式暨调解员培训活动，本次培训对象主要包括新聘调解员及部分核心仲裁员约200余人。

据了解，举办本次培训旨在响应国家号召，“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，加强武汉地区专业性调解组织的力量，提升专业调解的规范性和权威性，提高调解员业务水平，保障调解案件质量，进一步扩大武汉仲裁委的影响力，完善仲裁纠纷多元化解制度，提高仲裁调解服务，建设有时代特点和武汉特色的多元解纠模式。

武汉仲裁委常务副主任、武汉仲裁委办党组书记、主任罗平出席当天的活动并致辞，她介绍武汉仲裁委员会积极响应国家“诉源治理”号召，与市、区两级法院联动，建立“诉讼+调解+仲裁”多元解纷新模式，打造专业化、国际化的调解员队伍，充实调解专家队伍力量，精心打造多元解纷“快车道”，为人民群众提供多元、高效、便捷的矛盾纠纷化解服务。

如何加强武汉地区专业性调解组织力量？如何建设具有时代特点和武汉特色的多元解纷模式？罗平表示，一要创新引领；二要坚持公正；三要提升能力。打造一支调解经验丰富、法律理论水平高、综合能力强的高素质调解员队伍。高素质调解员应具备“四有”：一要有坚定的法治意识；二要有精湛的业务技能；三要有勤勉的敬业精神；四要有一定的国际视野。“我们举办第二届调解员培训大会，就是加强调解员队伍建设的有效举措。”

武汉仲裁委员会将全力支持武汉仲裁与调解促进会的事业发展，将其打造成为中部地区最具影响力和竞争力的国际化商事调解组织，为中部地区国际仲裁中心建设打下坚实基础。

会上，武汉市司法局党委书记彭国元，武汉仲裁委员会常务副主任、武汉仲裁委办党组书记、主任罗平，武汉仲裁委员会副主任、二级巡视员李登华给来自退休法官、大学教授、法务、律师、行业协会等领域的新聘调解员代表颁发调解员证书，两位调解领域的专家进行了培训。

粤港澳大湾区联合调解研究院院长、首席培训师徐晶就如何开展国际商事调解进行了细致入微的讲述，她从国际商事调解员所具备的能力、传授“有效沟通”“合作及目标管理”“有效谈判”等调解技巧。

武汉大学法学院教授、博士生导师柳正权从心理定理在调解中的运用方面，多层次、全方面介绍了“皮格马利翁定理” “费斯诺定理” “拆屋定理” “责任分散原理” “墨菲定理” “鸟笼定理”的含义以及在调解中如何应用，贴近调解工作实际，具有很强的实用性。