司法培训咨询网：为切实加强全区道路交通事故人民调解员的业务水平，完善和改进道路交通事故纠纷赔偿、处理工作，依法妥善处理道路交通事故纠纷，维护当事人利益，确保社会稳定，2022年1月15日，红塔区司法局积极组织开展了红塔区道路交通事故人民调解员培训班。玉溪市交警支队事故科、玉溪市交警支队直属大队、玉溪市公安局红塔分局交警大队、红塔区司法局、瀛溪律师事务所、红塔司法鉴定所等40余人参加了培训。

培训邀请了经验丰富的警官和律师进行授课。民警着重介绍了调解的方式及要点，指出事故调解工作是一项极其复杂、繁琐的工作，需要调解员具备较强的群众工作能力，平时积攒良好的群众工作基础，练就非凡的辩论口才，掌握各种调解技能，充分驾驭调解现场。此外，民警围绕死亡赔偿金及丧葬费等，详细阐述了交通事故的赔偿标准，并通过推导演算举例的方式，为调解员耐心讲解了关于交通事故赔偿项目的具体计算方法，使调解员掌握交通事故处理工作的程序和方法，实现调解员知识更新和技能强化。 律师从法律的角度，阐述了交通事故调解的程序与技巧。

此次培训收获调解员的一片赞誉，有效弥补了他们在交通事故调解工作中的薄弱环节，深化了对相关法律和工作程序的认知，有效提升了调解业务素质。 

交通事故人民调解工作的开展，一方面减轻了交警部门正式干警以及人民法院的工作压力，另一方面及时化解因交通事故引发的各种社会矛盾，为玉溪市的和谐稳定作出了积极贡献，同时也为多元化解社会矛盾纠纷机制探索出一条新的道路。

（玉溪市红塔区司法局）