司法培训资讯网：1月17日-18日,为更好地做好法院调解工作，根据武汉市公证协会与市中级人民法院立案一庭签署的《合作备忘录》，在协会与市中级人民法院立案一庭的组织下，为期2天的武汉市公证人员调解培训班在市中级人民法院诉讼服务中心二楼成功举办。此次参训人员均为协会从全市公证机构中征集选派的具有相应资质的公证人员，分两批共16人参与了此次培训。

此次培训由廖艳平法官为参训人员授课，廖法官首先向大家介绍了目前市中院调解中心的主要结构组成，包括各调解室的主要功能和调解室的使用方式等。

在调解理论知识授课阶段，廖法官就以下几个方面为大家进行了细致的辅导：

01介绍了目前市中院调解的主要案件类型

据介绍，目前市中院调解案件中知识产权侵权案件占比较大，其次是劳动争议案件、婚姻家庭继承方面的案件；

02 以具体案例的形式为大家讲授了调解技巧

廖法官为大家讲解了何种类型的案例比较容易成功调解，何种情况下调解存在难度。包括沟通的语气、交流的态度和案外细节的把握，从多方面促进案件的成功调解；

03讲解了案件调解的基本流程

讲解内容包括从收到案件到联系原被告双方，再到与双方进行线上或者会面沟通，若调解成功如何处理，若调解未成功如何处理的一系列流程。

在电脑操作培训阶段，廖法官向参训学员讲授了线上调解平台的操作方法，使培训人员对于线上调解平台有了更直观清晰的了解。

#培训收获#

培训结束后，参训人员纷纷表示，从此次培训中受益良多，今后将充分发挥公证职能优势，减轻法院案件压力，缓解案多人少问题。以更加饱满的状态和更加专业的能力投入到法院调解工作中，促进矛盾纠纷化解。