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为进一步规范人民调解工作，全面提高基层人民调解员的业务水平，切实增强人民调解组织化解社会矛盾的能力，近日，南环街道、南环司法所联合举办了人民调解员培训班，由旗人民调解协会弓永生主任进行培训。

弓主任就人民调解的原则、章程及人民调解案卷的制作、物业纠纷调解工作技巧、家庭邻里矛盾纠纷调解艺术等工作，结合大量发生在身边的现实案例为与会人员做了深入浅出、内涵深刻、浅显易懂、重点突出的讲授，并针对如何做好人民调解工作、人民调解员作用发挥方面的新问题、新情况进行了交流讨论。

授课以前，街道党工委副书记、政法委员、统战委员对参加培训的调解员提出了两点要求：一是学以致用，做好人民调解工作；二是加强学习，提升自身综合能力。做到内强素质，外树形象，充分发挥人民调解作用，全力维护基层社会稳定。

通过举办此次专题培训班，进一步增强了人民调解员的理论水平和处置能力，有助于更好的发挥人民调解在平安街道、法治街道、和谐街道建设中的“第一道防线”作用，为推动街道辖区内社会治理工作奠定了坚实基础。