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为进一步发挥人民调解在协调化解退役军人矛盾纠纷中的作用，提高退役军人事务人民调解员的业务素质和服务水准，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的作用，筑牢人民调解防线，新乐市司法局、新乐市退役军人事务管理局邀请河北世纪方舟（新乐）律师事务所律师王克俭为退役军人事务人民调解员开展人民调解工作培训。

培训中，王克俭律师以《民法典》和《人民调解法》为主要授课内容，结合入选司法部案例库的人民调解优秀案例，从矛盾纠纷类型和调解形式，对人民调解工作进行细致解读，对人民调解方法和技巧进行生动阐述。通过培训，使参训人员充分认识人民调解工作的重要性和必要性，对如何进行矛盾纠纷调解有了更加深刻的了解。

组织开展退役军人人民调解工作培训旨在不断提高退役军人服务保障体系人员在服务基层、服务退役军人工作中的沟通协调能力，增强了工作责任感和做好人民调解工作的信心，对人民调解相关的法律法规有了系统的了解和认识，不仅有利于提升自身依法依规化解退役军人矛盾纠纷能力，更进一步理清了工作思路，调解工作意识得到进一步增强，为今后更好解决退役军人基本法律需求、提高退役军人服务保障效能打下坚实的基础。