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近年来,岱岳公证处以涉外法律服务改革为契机,紧跟市场需求,拓展涉外法律服务面,推动涉外公证高质量发展,提升涉外法治供给质效。
聚焦“效”增 ,推动便民服务提级
持续优化涉外公证流程。大力推行涉外公证“一站式”便捷服务,在严守公证质量红线的基础上,积极实行便民服务举措,通过提前电话预约、设立绿色通道、提供翻译渠道等措施,缩短涉外公证业务办理时长,实现常规业务当天出证,复杂业务3天出证,办证效率实现质的飞跃。
持续健全服务机制。搭乘信息化快车,岱岳公证处全力打造“互联网+公证”服务模式,为对外交流发展提供全方位的公证服务。同时,对标司法部公证事项证明材料清单,逐事项、逐环节规范操作流程,以标准化作业提升服务质量,让公证办理有章可循、规范透明。
持续加强减证便民。进一步解决“办证难、办证繁”问题,借助山东省公证综合业务办证系统,凡是能够通过政务信息资源共享方式获取的证明材料,公证处可直接采用,无需当事人重复提交,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
着眼“量”升,力促跨境事务向荣
畅通海外务工公证渠道。主动与各类涉外劳务公司建立紧密合作关系,为外出务工人员提供一站式公证服务解决方案。2024年出国劳务涉外公证业务呈爆发式增长,共办理公证2654件,较去年同比增长了4.5倍,为出国务工人员提供了坚实的法律保障。
助力“一带一路”海外业务拓展。岱岳公证处积极融入涉外法治工作,为企业与“一带一路”沿线国家开展业务合作提供法律支持,为企业“出海”保驾护航。2024年共为企业在海外招标投标、对外贸易、派遣员工出国等相关事项提供公证服务共63件,其中涉及“一带一路”沿线国家11个,办理公证业务55件。
关注个人涉外公证需求。立足申请人需求,针对不同类型的个人涉外事务提供便捷、高效的公证服务,为市民个人出国工作生活、学习深造、旅游探亲等相关涉外事项提供公证服务220余件。
紧扣“质”优,持续优化公证质量
严格涉外公证管理制度。在积极拓展涉外公证服务领域的同时,岱岳公证处牢牢拧紧制度“安全阀”,严守涉外公证审批、质检程序,确保出证零瑕疵,捍卫公证公信力。
加强涉外公证卷宗质量检查。积极参与省、市公证质量检查“大阅兵”,2024年岱岳公证处共参与质量检查3次,通过自查、互查督促公证员严守公证质量,强化质量意识,提升办案质量。
定期组织业务培训。组织公证员积极参与公证协会业务培训,通过案例分析、政策解读、现场讨论等形式,研究业务疑难问题;及时梳理通报典型案例,总结、反思办证质量问题,严把涉外公证质量关。