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上周五傍晚，图木舒克市民之家公共法律服务窗口依然灯火通明。

面对急需次日离开图市的当事人，公证处主任任刚果断按下“加速键”--协调延长服务时间、逐页审核材料、履行公证程序，夜幕低垂，申请人带着满意的笑容踏上归程。这样的便民服务正是第三师图木舒克市司法局延伸公共法律服务触角的生动缩影。

以平台融合发展为先，构建公共法律服务体系

“有需要办理的法律服务，可以提前跟我们预约！”

申请办理法律援助当事人的焦急让公共法律服务管理科董合义深感责任重大。他第一时间与律所联系，确保法律援助流程无缝衔接，错综复杂的材料，他以“绣花功夫”逐一核查，从审批细节到身份证明，不放过任何风险点。

师市司法局依托公共法律服务中心、法律服务工作站（室）实现公共法律服务三级平台全覆盖，提供“一站式”服务，建立完善一连队（社区）一法律顾问制度，选聘法律顾问，实时为职工群众提供法律服务，协调解决师团连公共法律服务资源配置不均衡难题。一季度，三级公共法律服务平台解答各类法律咨询2700余人次，转介指引服务16人次。

发挥公共法律服务工作站（室）、基层司法所、法律援助工作站（室）的服务指引功能，引导职工群众通过“三师图市司法”微信公众号和“12348热线”等方式寻求法律帮助，通过投放公共法律服务智能化一体机，实现群众自助查询法律援助、人民调解等综合法律服务，不断提高公共法律服务知晓率、使用率和满意率，让职工群众感受到“公共法律服务就在我身边”。不断扩大法律援助覆盖范围，紧密关注群众“急难愁盼”的法律诉求，持续开展“法援惠民生”系列活动，为弱势群体依法维权撑起爱心“保护伞”，一季度办理法律援助案件50余件，解答法律援助咨询300余人次。

以保障改善民生为要，加强公共法律服务供给

“您放心，今天再晚也是早，我们不拖到明天。”

今年2月，48团司法所在化解一起涉校园安全矛盾纠纷时，当事人情绪非常激动，在司法所所长张贺丽的耐心劝导下，她逐渐平息情绪，积极配合调解工作，最终达成调解协议。

张贺丽整理完最后一份调解材料时，天已蒙蒙亮了。这抹光亮，映照着三师司法行政人“急群众之所急”的初心，在这里，每一份期待都能被“快”速回应，每一份信任都能被“暖”心守护。

各团（镇）以“一站式”综治中心建设为契机，建立并规范调解协作工作机制，对移交的矛盾纠纷迅速响应、跟踪化解，切实将社会矛盾纠纷化解在萌芽状态。依托人民调解员业务培训为抓手，对师市人民调解员进行全方位培训，提升业务技能，及时化解群众矛盾纠纷，推动基层和谐稳定。第一季度开展矛盾纠纷排查300余次，调解人民调解案件220件，调解成功率98.93%。

开展“公证减证便民提速”活动。“绿色通道”：为紧急事项开通优先办理通道，流程简化提速；“延时服务”：打破“朝九晚五”常规，确保群众“随时来、随时办”；“上门服务”：针对行动不便的群体，公证员主动走进社区、家庭办理公证。第一季度共办理120余件公证事项，解答群众咨询270余人次，上门开展公证业务6次，切实提高了群众的满意度。

以普法宣传覆盖为本，拓宽公共法律服务渠道

“抖直播”“作琳小课堂”“馕言文”“哪吒2普法课”“流动普法新课堂”等法治文化阵地遍地开花，开展多形式普法宣传100余次；录制以案释法专题节目《普法微课堂》4期；“团团圆圆”普法形象大使让法律知识活起来、动起来，推动法治宣传传播力和引导力不断提升。

从“哪吒的破坏行为与法律责任”“龙族的反抗与维权边界”“敖闰的教唆行为与法律责任”“天庭的审判与程序正义”四个方面开始授课，50团司法所以“哪吒”这一深受青少年喜爱的角色为切入点，常态化开展“开学第一课”等活动，持续提升青少年尊法学法守法用法的法律素养，为青少年健康成长保驾护航。

针对老年人群体进行重点普法宣传，引导老年人群体树立依法维权意识。聚焦外卖员、快递员等新就业形态群体法律需求，全方位、多角度开展普法宣传和法律服务，有效维护新就业形态劳动者合法权益，护航新业态经济高质量发展。

深入企业开展法治体检2次，优化法治化营商环境，精准护航企业依法合规经营。开展“法治护企助力优化营商环境”专项活动，面向企业需求精准提供法律服务，助力经济社会高质量发展。

以涉外法治服务为基，丰富公共法律服务资源

“三师已基本建立线上线下、国内国外、兵地融合涉外法律服务机制，努力满足企业涉外法律服务需求。”在接受新疆法治报记者采访时，第三师司法局党组书记、局长徐秀梅说。

主动对接中亚国际仲裁院、深圳国际仲裁院，并与两家仲裁院签署战略合作协议，就合作宗旨、建立争议解决服务机制、引进涉外法律服务机构等事项达成一致意见。

主动与喀什地区司法局对接，共享师市辖区律师事务所、律师队伍及国外4个涉外法律服务点资源，推动建立法律服务资源共享机制；共同推进自贸试验区喀什片区“法智谷”线上线下法律服务平台建设，做到人才共用、平台共建、资源共享，携手加强自贸试验区喀什片区法治建设。

组建涉外服务企业律师资源库。根据企业需求，结合辖区律师队伍专业特长，组建47人的律师资源库，并通过师市商务局推送至涉外企业。

民心是民生根本，今年以来，第三师图木舒克市司法局始终坚守“司法为民”的价值理念，积极探索、勇于实践，通过一系列创新举措，持续发力优化公共法律服务体系，提升公共法律服务质量和水平，为职工群众提供便捷高效、均等普惠的公共法律服务，切实将公共法律服务成效转化为推动师市经济社会高质量发展新动能。