为全面提高公证员的综合素质，执业能力，保证公证业务质量，让学员们能够灵活选择电脑、智能手机等多平台登录学习，实现疫情防控和专业培训两不误，协会积极创新工作模式，采取线上直播授课方式，并于11月16日-30日开展为期半个月的线上集中培训。

11月16日下午，首场培训正式举办。行业协会质量督查组组长林玲为参与培训的公证人员授课。市公证协会会长杨昌麟、副会长高剑虹出席此次培训，市公证协会副会长潘浩主持培训。

市公证协会会长杨昌麟在动员讲话中指出，加强公证业务培训，是公证队伍素质提升的需要，也是公证质量建设的需要。各位参训学员要以此次培训为契机，进一步提高思想认识，锐意进取，不断加强理论学习，丰富业务知识，提升执业水平，主动适应疫情防控常态化和经济社会恢复发展新形势对公证工作的新要求，以实际行动助推公证体制改革，不断满足人民群众对公证法律服务的新期待，努力为人民群众提供更优质高效的法律服务。

对此，杨昌麟提出三点要求：

一要高度认识到培训的重要性，珍惜机会，集中精力，认真听讲，真正实现业务技能的全面提升，力求学的更多更好。

二要勤思考，善钻研，带着问题学，带着问题思考，带着问题请教，带着问题交流，理论联系实际，加深理解，把握精髓要义，通过一次次的专业化培训与长期实践的双重积累，切实提高执业能力和工作水平。

三要勇于开拓，积极拓展公证业务新领域，不断强化公证业务创新意识，增强公证工作活力。同时也要坚守底线，守住法律底线、守住风险底线、守住道德底线；不忘初心，不忘行业使命，不忘社会责任。

行业协会质量督查组组长林玲围绕公证质量的真实性、合法性、程序化、规范化四个方面就近期行业公证业务质量检查情况进行了通报，她提出三点建议：

一、健全监管制度，对于公证质量上出现的问题，要找到症结，研判防范公证执业风险，及时纠正。

二、坚持高标准、严要求，严格执行公证质量标准，落实各项规章制度，及时查漏补缺，力争今后公证质量实现新的突破。

三、进一步加强政治理论和业务知识的学习，充分认识公证工作的重要性，提高公证员的执业素养。

在首场培训的最后，市公证协会副会长、投诉查处中心主任高剑虹通报了近两年来行业的投诉工作情况，对公证投诉案件的种类和处理投诉案件的不足之处进行了梳理和总结。

全市公证人员近500人通过线上学习的方式参加了此次培训。