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为进一步做好我市劳动人事争议协商调解工作，提升基层劳动人事争议调解组织建设效能，9月20日，日照市直和东港区劳动人事争议调解员培训班在日照人力资源服务产业园成功举办。市直和东港区企事业单位及镇（街道）、区域性行业性劳动争议调解组织共140余人参加培训。

培训以习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神为指导，坚持系统思维，凝聚纠纷多元化解合力，由市区联合举办，邀请了长期从事信访、司法调解、劳动仲裁、劳动争议审判等工作，具有丰富的矛盾纠纷化解工作实践经验的专家来授课，分别讲授了如何做好调解工作、非诉讼纠纷化解工作实务和做好调解工作的建议，并对《山东省用人单位劳动人事争议内部申诉和协商回应参考指引（试行）》做了深度解读。

培训人员纷纷表示，此次培训理论和实践并重，内容丰富、实用性强，具有很强的指导性和针对性，为今后更好地做好协商调解工作提供了参考和借鉴，有利于提升企业自主预防化解争议的能力。培训结束后，组织培训人员参加了现场考试，考试合格者将颁发劳动人事争议调解员证。培训会上还向参加培训人员发放了《企业劳动用工指导手册》《企业合规用工百问》等宣传材料，为企业依法合规用工提供指导。

近年来，日照市高度重视劳动人事争议协商调解工作，联合市政法委等8部门印发《日照市进一步加强劳动人事争议协商调解工作实施方案》，就健全劳动人事争议多元处理机制，提升协商调解能力和质效提出19项重点工作任务，明确职能分工，细化任务，落实责任主体。市、区（县）联动抓好《山东省用人单位劳动人事争议内部申诉和协商回应参考指引（试行）》的贯彻落实，加强与工会等部门的协调配合，指导用人单位开辟申诉渠道，构建协商平台，建立完善内部争议协商解决机制，及时就地化解矛盾。

下一步，日照市人社部门将继续抓好基层劳动人事争议调解组织建设工作，打造专业化、规范化的劳动人事争议调解员队伍，充分发挥协商调解的前端性、基础性作用，做到关口前移、重心下沉，最大限度地把劳动人事争议解决在基层和萌芽状态。