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为深入践行新时代“枫桥经验”,持续深化矛盾纠纷化解品牌建设,着力构建高效便捷的涉外纠纷解决体系,切实守护群众合法权益、维护涉外法治秩序,4月15日晚,绥芬河法院自贸区法庭主动担当、快速响应,联动“庄大叔工作室”、口岸派出所凝聚多元解纷强大合力,成功调处一起涉外健康权民事纠纷,以温情司法、高效联动实现案结事了人和,用实际行动践行司法为民初心,赢得中外当事人一致认可。
此次纠纷源于双方当事人交通事故后的口角争执,后续矛盾逐步升级引发肢体推搡,涉事一方为外籍人士,纠纷处置兼具法律性与涉外特殊性。考虑到矛盾激化风险、涉外当事人权益保障需求,绥芬河法院自贸区法庭第一时间启动诉调对接应急机制,立足多元协同工作模式,连夜联合口岸派出所、“庄大叔工作室”组建专项调解工作组,开启跨部门、全流程联动调处模式,全力推动纠纷快速、妥善化解。

调解过程中,调解工作组始终坚持法理与情理相融,充分发挥各联动单位职能优势与专业特长。法庭干警立足司法职能,精准梳理案件事实脉络,向双方当事人细致释明民法典中健康权纠纷相关法律规定、责任划分标准及法律后果,筑牢纠纷化解的法治根基;口岸派出所依托基层执法优势,还原事件经过,做好矛盾疏导与秩序稳控工作;“庄大叔工作室”发挥基层调解经验丰富、群众工作能力突出的特点,耐心倾听双方诉求、安抚当事人情绪,以接地气的沟通方式开展劝导劝解,找准矛盾化解切入点。三方联动发力、分工协作,既坚守法律底线,又兼顾当事人实际诉求,全力搭建平等、理性的沟通桥梁。
经过多方协同攻坚、耐心调解,最终成功促成双方达成一致和解协议。涉事方当场向外籍当事人作出诚恳赔礼道歉,并现场按协议约定支付全部赔偿款项,双方冰释前嫌、握手言和,这起涉外纠纷得以圆满化解,既依法保障了外籍当事人的合法权益,也彰显了我国司法的公平公正与温度。
此次涉外纠纷的成功化解,充分彰显了绥芬河法院在完善诉调对接机制、强化部门协同联动方面的实践成效,更凸显了司法服务保障涉外交往、优化涉外法治环境的责任担当。 未来,绥芬河法院将始终秉持以人民为中心的发展思想,持续深化新时代“枫桥经验”司法实践,依托“庄大叔工作室”等调解平台,联动公安等多方力量健全涉外纠纷多元化解体系,以更优质高效的司法服务打通矛盾化解“最后一公里”,切实为群众办实事、解难题,用法治温情护航地方涉外交往与经济社会高质量发展。
三审:杨家宝