翼法涉外法律服务平台：

中心工作人员与司法所干部在当地农贸市场开展法治宣传活动。通讯员 吴漾摄

　　石榴云/新疆法治报记者 张蕾 通讯员 宋洪裕

　　品牌背景

　　克孜勒苏柯尔克孜自治州是“一带一路”向西开放的前沿阵地，境内吐尔尕特口岸作为连接中国与中亚国家的重要门户，承载着跨境贸易、货物运输、人文交流的重要使命。随着口岸开放能级持续提升，跨境经贸往来日益繁荣，中外企业、货车司机、商户及流动人口在合同审查、关税合规、知识产权、劳务纠纷等方面的法律需求凸显。

　　2025年8月，克州立足区位优势与发展需求， 统筹公安、司法、口岸、外事等多方资源，设立涉外公共法律服务中心（以下简称“服务中心”），打造“法治护航西极口岸法律服务直通丝路”涉外普法品牌，以专业化、双语化、一站式法律服务，为克州经济社会高质量发展筑牢法治根基。

　　主要做法

　　4月13日，吐尔尕特口岸货运通道旁，服务中心的“法治大集”普法摊位热闹开摆，红蓝横幅格外醒目，中俄双语普法手册摆放得整整齐齐。

　　中外货车司机、口岸经营户、过境群众络绎不绝，有的凑在展板前研读跨境法律知识，有的围着工作人员咨询问题，还有的翻阅普法手册。工作人员一会儿用中文给货主讲解跨境运输要点，一会儿用俄语向外籍司机介绍维权流程。

　　“你得先把运费给我。”“我不是不给，是近期资金周转不开，实在没凑齐。”12时许，普法摊位前突然传来一阵吵闹声，只见一名外籍货车司机和一名中国货主争得面红耳赤。

　　服务中心调解员把两人拉到摊位旁的休息区，安抚道：“别吵，有矛盾咱慢慢说。”调解员翻看双方货运单据，快速梳理出事情原委：

　　3月中旬，货车司机按照约定完成运输任务，但货主因资金周转困难迟迟未结清运费尾款。4月13日，货车司机恰好赶上口岸普法活动，想到自己久拖未决的运费问题，便上前咨询。

　　“人家按约把你的货安全准时送到目的地，你就应该结清运费，这既是做人做事的原则，又是法律明确你应当履行的合同义务。”调解员给货主释明法理。见货主若有所思，调解员趁热打铁，推心置腹地说：“拖欠运费不仅让自己面临法律风险，还会影响信誉，对后续经营发展不利。”

　　不到半小时，货主筹措资金，当场结清尾款。 这起涉外小额经济纠纷的高效化解，得益于服务中心推行的“普法+调解”一体化举措。服务中心配备中俄双语法律服务专员、涉外法律专家及专业人民调解员，配齐法律书籍、双语宣传资料与智能设备，为中外企业、出入境人员、口岸商户提供咨询、调解纠纷、解读政策。

　　自品牌打造以来，克州开展普法宣传16场次， 发放中俄双语普法手册、跨境法律指引等资料1500余份，服务中外客商、过境人员等5000余人次。

　　经验启示

　　克州打造“一带一路”涉外法治服务品牌的实践，为边境涉外法治建设提供了可复制、可推广的宝贵经验。吐尔尕特口岸涉外公共法律服务中心聚焦中外企业、流动人口最关心、最直接、最现实的法律问题，以双语化、场景化、精准化为核心，提升涉外法治服务的针对性与实效性，同时强化多部门协作，构建“上下联动、内外协同、一体推进” 的工作格局，形成法治服务、纠纷化解、基层治理的强大合力，在坚守法治原则、保障法律专业性的基础上，拉近法律与中外群众的距离。