司法培训资讯网：两位八十多岁的老人站在养老院门口拉着塔河县公证处公证员的手：“谢谢你们，原想着这么难的事，不知道该怎么办。现在大门都不用出，你们就帮我们解决了”。

　　近日，公证处接到了一个特别的咨询电话，电话那头的郭先生焦急地向公证处工作人员诉说着自己的烦恼，郭先生说“我父母多年前在鲅鱼圈市购买了一处房产。这两年，父母身体不好，住进了养老院，打算出售这处房产用于支付养老费用。出售过程中，不动产中心告知需要我父母亲自前往房产所在地办理售房相关手续。父母都八十多岁了，身体不好，无法长途跋涉。现在房子卖不掉，两位老人着急的晚上觉都睡不着。请问公证处的同志有什么简便办法能帮我们异地卖房吗?”

　　知晓郭先生的诉求后，塔河县公证处决定为两位行动不便的高龄老人开通“绿色通道”便民服务，公证员驱车往返120公里，赴十八站养老院为两位老人上门办理公证。

　　养老院里，公证员通过询问确定了两位老人对委托出售房产的真实意愿，现场为老人们办理委托公证，并出具委托公证书。公证处运用“委托公证+上门服务”的方式，通过提前预约服务、上门公证服务，帮助两位高龄老人达成心中所想，解决老人出门难、路途远等困难，真正实现“群众少跑腿”的公证便民服务目标。

　　塔河县公证处始终秉着以人民为中心、便民利民的服务宗旨，针对涉及老弱病残等特殊困难群众，无法亲自前往公证处办理公证的情况，塔河县公证处积极开通“绿色通道”便民服务。塔河县公证处始终把群众需求放在首位，积极践行“公证为民 服务民生 ”宗旨，持续推进公证质量进步、服务优化，做到“公证解忧 服务至上”。