司法培训资讯网：“大姐，以上这些就是办理委托公证前需要注意的事项。我们公证处为了方便企业群众办理公证业务，还开通了线上业务，您在办理公证业务时，如果有实际困难，我们还能上门服务……”笔者在康保县公证处办事大厅看到，公证处主任温明芳在为一名办理委托公证的女士提供咨询服务。

在康保县公共法律服务中心，群众不断地在咨询办理公证业务的相关事宜，负责办理的工作人员热情服务，他们在电脑前仔细审核着申请人提交的材料并向申请人介绍线上公证办理服务。工作人员逯兵说：“我们现在在办理正常业务的同时，努力推广“最多跑一次”公证办理服务，让群众和企业掌握办理的全流程和申请材料，免得大家费时费力跑路，提高公证办理效率”。 

这是康保县公证处推行公证便民服务的一个缩影。近年来，康保县公证处着力推动公证为民办实事，健全完善公证利企便民制度和服务机制，出台了一大批减证便民服务措施。据了解，今年以来，康保县公证处着重从精简证明材料、推行“最多跑一次”、创新服务方式、健全价格机制四方面推出证明材料清单管理等一批公证服务便民惠民措施。

多措并举，让公证服务更加便民。

康保县公证处全面落实推进“最多跑一次”公证事项，让群众少跑腿。“前几日，我申请办理继承的公证，承办公证员当天就审核通过了，今天是来领公证书的。只跑一趟，节省了很多时间，很方便。”在康保县公证处的刘女士笑着说。

与此同时，康保县公证处不断增强服务的主动性，推进以“家事”等为核心的公证业务，并开设绿色通道。康保县司法局局长李培龙介绍：“我们根据全县的实际情况和全县公证案件的实际比例，为申请相关公证业务并符合一定条件的、有需求的当事人开辟绿色通道，对当事人难以提供的部分证据材料，由公证处通过公共信息共享和公证人员的主动调查核实，变当事人跑腿为公证人员代查、大数据信息代跑的服务新模式，减轻当事人办证成本和举证负担。”

健全机制，让公证服务更加惠民。

康保县司法局副局长杨国庆介绍，今年以来康保县公证处共为老年人和行动不便的当事人提供上门服务6件，当天办理，当日出证20余件。严格落实公证事项证明材料清单（2023年版）、“高效办成一件事”公证事项清单、公证办理提速清单，明确“清单之外无证明”，有效杜绝循环证明、无谓证明。需要在清单之外补充证明材料的，公证员根据当事人提供的线索主动收集。以公证机构清楚告知、当事人诚信守诺为基础，在当事人补齐材料并符合出证条件的同时及时出具公证书。

康保县公证处落实惠民政策，还在全县启动“公证惠民”活动。据杨国庆副局长介绍，康保县公证处针对全县70岁以上老年人、残疾人、生活困难无力负担公证费、特定人员（现役军人、执行国家紧急任务的工作人员）、中小微企业等符合条件情况办理公证，减免公证费用有了更为具体的流程规定。

除了“公证惠民”活动，康保县公证处还率先实行全年无休服务，对外公开了所有公证处工作人员的电话，对于有急切需求的人民群众，只要提前和工作人员预约，周末、节假日也能常态化办证。同时，对符合条件的困难群体、特殊人群通过免费上门服务、减免公证费用等方式，提供公证法律援助，确保让人民群众享受高质优惠的公证服务。

主动上门，让公证服务更加利民。

针对全县公证资源分配不均衡、公证服务供给不足等问题，康保县公证处持续推动优质公证资源均衡配置，主动扩大公证处上门服务区域和领域，极大地方便了群众、企业选择优质公证服务。今年的1-6月份，康保县公证处结合全县县域面积大、拆迁安置问题较为突出、协议公证业务需求较大的实际情况，先后多次组织工作人员深入多个乡村，就老年人权益保护、房屋继承、赠与等问题开展公证服务和公益公证讲座，为老年人妥善安排家庭生活、维护自身合法权益提供了有效的法律建议和优质的公证服务。

此外，在今年年初，康保县公证处还组织全县具有公证资质的工作人员建立了公证服务顾问队伍，开展公证服务进乡镇活动，为全县15个乡镇提供“一对一”专属公证服务，真正做到群众有需求，公证有回应。目前公证员均已与各乡镇完成对接联系，陆续在各个乡镇开展公证咨询讲座活动。

下一步，康保县公证处将进一步探索公证“一条龙”服务，针对全县人民群众和企业的个性化需求，“量身定制”公证服务，使公证服务渗透到生活中的每个角落、覆盖到经济活动的方方面面，为全县人民群众 和企业提供更多便利的同时，促进经济社会高质量发展。