司法培训资讯网:兴国县公证处为发挥公证证明、强制执行效力的特有职能,降低金融贷款风险,提高债权实现效率,探索与银行共同推动“金融贷款+公证赋强”合作机制,通过联动协作、全链优化、全力服务三项举措,搭建起更安全、更便捷、更惠民的金融赋强公证信贷新模式。
联动协作,助推信贷诉讼提速降本。协同法院、金融机构召开座谈会,探索多样化解决金融纠纷方式。办理“金融贷款+公证赋强”一方面可以节约司法资源,提高司法效率;另一方面可省去繁冗的诉讼流程,减少诉讼成本,充分发挥公证在多元化纠纷解决机制中的重要作用,真正从源头减少商事借贷诉讼案件。县公证处分别与赣州银行、江西兴国农村商业银行、江西兴国新华村镇银行开展了“金融贷款+公证赋强”合作。
全链优化,实现服务模式利企便民。一是优化办证流程。提前一次性告知所需材料,并与金融机构共建工作业务交流群,瞄准更多服务“空白地带”,为赋强公证业务提供线上咨询、线上解答、线上预约等服务。二是开展“免费上门服务”。针对偏远山区的客户和无法来公证处的客户,则由公证处派专人上门免费提供公证服务,既不增加银行的额外流程,也不增加客户的时间和成本。三是提供多种便民服务。持续落实好预约办理、延时服务、节假日值班等便民制度,做到延时预约服务“不断档”、为民办事“不打烊”,让客户能够享受最快捷、最贴心的服务,用最短的时间、最便利的方式办理完所有业务,满意而归。
全力保障,确保赋强公证高质高量。一是多人参与,专人负责。抽调业务骨干,组建金融服务团队,为客户指定一名责任心强的职工提供全方位、全周期、全流程的“一对一”专人服务。二是强化学习,明确清单。积极参加公证协会举办的业务大培训、技能大练兵活动,有效提升公证从业人员的专业水平,明确规范的材料清单和办理程序,精减办证材料、压缩办证期限,确保工作高效、专业。三是创新服务,解决民忧。建立“法院+公证+金融机构”等部门的职责联动机制,切实推动公证机构发挥预防纠纷职能,致力服务金融机构将传统后端纠纷化解模式转变为前端纠纷预防模式,力促提高金融纠纷化解质效,疏解法院诉源压力,充分发挥公证的桥梁作用,进一步优化营商环境,促进社会发展,为兴国经济社会高质量发展贡献力量。