司法培训资讯网:2024年10月18日,由鸡西市司法局、黑龙江省公证协会鸡西办事处、黑龙省鸡西市鸡西公证处联合起草的地方标准《公证服务规范》获批发布,这是全省首个公证服务市级地方标准, 标志着鸡西市公证行业在规范化、标准化方面迈出了坚实的一步,踏入了新的发展阶段。
《公证服务规范》聚焦服务场所、人员、方式、流程、异议处理、档案查阅等公证执业过程中与当事人紧密相关的事项,对公证服务当事人的规定和要求进行了系统化、具体化。《公证服务规范》共分11章,明确基本要求、服务方式、服务流程、收费方式、异议处理、档案查阅等公证服务全流程要素,具备内容全面、流程完整、指导性强等特点为鸡西公证机构、人员办理公证业务提供规范标准。
《公证服务规范》的实施,不仅能够提升鸡西市公证服务的整体水平,还将提高公众对公证服务的信任度和满意度。通过明确的服务标准和流程,群众可以更加清晰地了解公证服务的内容和程序,从而减少不必要的误解和纠纷。此外,该规范的出台也促进了公证行业的内部管理,提高了公证人员的专业素质和服务质量。
随着《公证服务规范》的推行,鸡西市公证行业将更加注重服务的规范化和标准化,进一步优化服务环境,提升服务效率。这不仅有助于提升鸡西市公证行业的整体形象,也为其他地区公证服务的规范化提供了可借鉴的经验。未来,鸡西市公证行业将继续秉承“服务民生、公正为民”的宗旨,不断提升服务水平,将《公证服务规范》落到公证为民的细节、落到公证惠民的实处,为构建和谐社会、优化营商环境作出更大的贡献。