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9月20日，居住在北京的马女士致电兵团第八师石河子市公证处，告知公证人员其丈夫去世，欲办理房产继承公证。

公证人员通过“绿色继承”通道登记了被继承人的家庭情况 ，在线为马女士办理了委托公证人员调取继承所需的材料及办理继承后的不动产登记事宜的委托公证之后，核实和调取被继承人的婚姻状况、户籍档案、人事档案等材料，在线办理被继承人之子沈某放弃继承声明公证和马女士继承公证。

一周后，公证处收到马女士邮寄的相关资料，为其出具了公证书。公证人员持公证书代马女士办理了房产变更登记，并向马女士邮寄送达了继承公证书及产权证。收到文书后，马女士向公证员连连道谢。

公证服务，与群众生活息息相关，事关群众切身利益。今年以来，石河子市公证处转变服务模式、提升服务能力、延伸服务链条，变办理公证“最多跑一次”为“一次都不跑”，如何“减”，怎样“办”。

公证“五减”，提高办证效率。石河子市公证处通过规范、精简证明材料，实行容缺受理、坚持首问负责制，完善一次性告知制度、扩大“最多跑一次”和“零跑腿”公证事项范围、推广“跨省通办”等方式，实现公证全流程“减时间、减环节、减材料、减成本、减次数”，着力解决群众“办事难、办事慢、跑路多”等问题。工作实践中，逾九成继承公证办理只需填一张表，从受理到办结“最多跑一次”。自2019年至2024年9月，石河子市公证处办理“绿色继承”业务5000余件，持续开展公证进社区、公证进团场等活动，年均为老年人、残疾人等特殊群体上门办理公证近200件。

延伸“公证+”链条，扩大服务范围。在做好便民服务的同时，石河子市公证处积极服务各类经营主体，及时了解企业法律服务需求，提供多元化的公证服务业务，为企业向金融机构融资办理各类文书、合同公证以及赋予债权文书强制执行效力公证；办理经营主体间合同、协议公证；为企业招投标、抽奖、抽签等各类活动提供现场监督公证以及保全行为、现状、电子数据等各类保全证据公证；办理企业股权继承、个体工商户财产权利继承等业务。通过精简证明材料、缩短办证时间、优化业务办理流程等举措，实现多项涉企公证的线上申请、预约、材料审核、线上或远程视频办理，方便经营主体随时随地办理公证业务，为优化法治化营商环境贡献公证力量。

“互联网+公证”，提升服务水平。随着信息化水平不断提升，在线公证实现在线咨询、在线预约、线上公证、远程公证等一体化办证服务，群众可通过石河子公证处业务咨询电话、微信公众号、抖音号和“零接触”公证小程序在线咨询和预约办证。自2023年以来，石河子市公证处年均办理线上公证3000余件。

随着“公证减证便民提速”活动深入推进，一大批公证便民利民举措在石河子市公证处落地见效，进一步提升了服务质效。

来源：法治石河子