司法培训资讯网:为更好地满足群众对公证服务高质量的新需求,提供畅通便捷、优质高效的公证服务,桂平市公证处积极探索推行“一次告知,最多跑一次”新模式,对于社会困难群体畅通绿色通道,提供上门服务。
2024年10月31日,委托人傅某欲出卖其属个人所有的不动产,但因行动不便,故委托其儿子到桂平市公证处申请上门公证服务。
公证人员考虑到当事人情况特殊,委托人傅某已79岁,行动不便且卧病在床,决定开启公证服务“绿色通道”,当天立即携带相关材料前往申请人所在医院提供公证上门服务,在了解委托人傅某的身体情况、精神状态和真实意愿后,依法进行了现场拍照、采集信息、制作谈话笔录等法定程序。
下一步,桂平市公证处将继续加大业务培训力度,不仅要熟悉法律和业务知识,更要提高沟通能力,同时简化繁琐手续、畅通渠道,非关键材料先受理后补齐,有效减少当事人的办证时间和成本,真正做到便民利民减证提速。