司法培训资讯网：在“公证规范优质”行动的热潮中，厦门市开元公证处以司法部“高效办成一件事”为指引，聚焦群众与企业急难愁盼，用创新服务、数字赋能、暖心举措，绘就了一幅便民利企、护航发展的生动图景。

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精简流程提速度，便捷服务暖人心

“以前办个公证，要跑好几个部门开证明，现在只跑一趟公证处，太方便了！”市民李女士的感慨，正是开元公证处落实“高效办成一件事”的真实写照。公证处严格执行公证事项证明材料清单制度，坚决做到“清单之外无证明”，让群众告别“循环证明”的烦恼。

针对高频公证事项，开元公证处推出 “告知承诺制”与 “容缺受理”双措并举。只要当事人符合条件，作出书面承诺，缺少的非关键材料可事后补交；而“最多跑一次” 公证事项已扩容至 122 项，涵盖生活、经济等多个领域。依托部门间数据共享“魔法”，婚姻、户籍、不动产登记等信息在线核验，办证时限平均缩短近 70%。对于法律关系清晰、材料完备的公证事项当日出证、当场出证已成为常态。

公证人员向群众告知承诺内容

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数字赋能新赛道，金融融资加速度

在数字浪潮中，开元公证处敏锐捕捉企业需求，打造数字赋能在线赋强公证服务平台，为企业金融融资架起 “高速路”。远程视频打破地域限制，电子签约省去繁琐流程，企业足不出户就能完成公证手续，不仅降低了融资成本，更大大缩短了融资时间。

某初创科技企业急需向银行申请贷款扩大生产，企业负责人因临时出差无法赶回签约。通过开元公证处的在线赋强公证服务平台，企业与银行在线完成合同签约、赋强公证等流程，原本需要数周的贷款流程，仅用3天就完成了审批放款。企业负责人激动地说：“这笔及时雨般的贷款，多亏了公证处的数字化服务，帮我们抓住了发展机遇！” 

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两岸连心零距离，专窗服务显真情

台胞公证服务专窗

 在开元公证处的服务大厅，“台胞公证服务专窗”的标识格外醒目。这里，工作人员以专业与热情，为台胞在厦就业、创业、生活保驾护航。针对台胞高频公证需求，精心推出“涉台公证一件事套餐”，学历认证、房产交易、遗嘱继承等事项“打包办”，促进两岸法律服务无缝对接。

台商陈先生计划在厦门购置房产拓展事业，在“台胞公证服务专窗”，工作人员不仅耐心解答他关于房产交易委托公证的疑问，还为他一站式办理了相关手续。从提交材料到拿到公证书，全程高效便捷。陈先生感动地表示，公证服务让他在异乡也感受到家的温暖。

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海外连线传温情，远程公证解难题

近日一面绣着“热心为民，服务绝佳”的锦旗，被郑重地交到公证员杨曦手中。通过代客调查和海外远程视频，公证员顺利办理了一宗涉及多代人的继承权公证，也化解了吴女士多年的困扰。

面对历史材料缺失，公证员主动承担起调查责任，通过人事档案、族谱、不动产档案，构建起时间链条与关系脉络，确定继承人及相应份额。

面对远在海外的继承人，公证员启动了海外远程视频公证服务，在连线中指导海外继承人完成身份核验，阐释继承权认定的法律依据，并解答当事人的疑惑。在远程视频见证下，吴女士与分散在多国的亲属以电子签名方式签署了遗产分配协议。

这份跨越时空的公证服务，不仅保障了家族财富的传承，更让海外游子感受到祖国法治服务的温度。

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近邻服务沉一线，公益春风暖万家

     开元公证处深度践行“公证在厝边”理念，将公证服务触角延伸至基层治理的“神经末梢”，公证人员深入社区、家庭，将公证服务送到群众家门口，以实际行动打通公证服务群众的“最后一公里”。

     ➤ 常态化开展公证法律服务进村居活动，采取驻点值班、定期宣讲等举措，为群众提供公证事项办理、法律咨询、纠纷调解、普法宣传等综合服务，协助群众妥善解决房产确权、传承、分割、征迁、流转等问题。

     ➤ 积极参与148品牌建设，常年驻点中山路志愿法律服务驿站，为咨询群众、游客开出精准的“法律处方”，提升群众的法律意识和依法维权能力。

深入基层服务

常驻志愿服务驿站

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全链解纷新模式，矛盾化解有温度

矛盾纠纷调解，开元公证处有妙招！“调解+公证+资金监管”全链条解纷模式，成为化解矛盾的“金钥匙”。在某起因房屋漏水引发的邻里纠纷中，公证人员多次奔赴现场勘查，用专业设备固定证据，并组织双方调解。

在公证人员的耐心劝导下，双方终于达成赔偿协议。为确保协议履行，对矛盾双方协议进行公证，并将赔偿金提存至公证处。当楼下住户收到赔偿金，修复好受损房屋时，一场剑拔弩张的邻里矛盾，化作了握手言和的温馨画面。

房屋漏水现状保全

公证人员耐心调解

结语

深耕“公证规范优质”行动，开元公证处始终以群众满意为标尺，以创新服务为驱动，用实际行动诠释公证为民的初心与担当。

未来，开元公证处将继续砥砺前行，书写更多温暖人心的公证故事！