司法培训资讯网：当我在我计划的紧迫时间里拿到热乎乎的公证书我的心也热了更爱上海... ... 热映中的《菜肉馄饨》侬去看过了伐？电影里，一碗热气腾腾的菜肉馄饨，是上海人心中家与乡愁的滋味。而在杨浦公证处，一封情真意切的来信，讲述了另一个更爱上海的理由…… 信中没有复杂的叙事，却用最朴实的语言，勾勒出公证人员专业、贴心、高效的服务群像，也为“公证规范优质”行动写下了最生动的注脚。

一个“急难”需求

一次“贴心”响应

原来，赵女士因涉外婚姻事宜需办理相关公证。其曾在外省市有过一段婚姻，情况特殊、时间紧迫，让她倍感压力。然而，当她来到杨浦公证处，遇到的不是冰冷的条条框框，而是一张张热情的笑脸和一套人性化的服务流程。

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 承办公证员刘倩专业的素养和负责的态度，成为了赵女士办理过程中的“主心骨”。她耐心倾听每一个细节，专业地指导当事人梳理材料、厘清思路。面对过程中出现的变化和挑战，她没有丝毫推诿，而是积极沟通、深入研究，在依法依规的前提下，灵活寻求最稳妥的解决方案。

一个“高效”团队

一场“温暖”接力

这件公证的顺利办结，不仅仅是一个人的付出，更是一场团队的温暖接力。为了解决赵女士的燃眉之急，公证员吴徐伟以及幕后提出关键建议的“蔡老师”，共同构成了一个高效协作团队的“服务闭环”。

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 为了帮助赵女士尽快拿到公证书，他们开启了“加速模式”：中午放弃休息加班审核，第一时间协调安排翻译，各环节之间无缝衔接……每一个步骤都抢在时间前面，最终让赵女士在紧迫的时间中顺利拿到了公证书，也为她下一步的人生计划铺平了道路。

一声“真诚”感谢

一份“动人”底色

这封感谢信，不仅是对几位公证员个人的褒奖，更是对杨浦公证处整体服务水平和文化氛围的认可。今年以来，杨浦公证处积极推进“公证规范优质”行动，始终秉持“急群众所急、想群众所想”的服务宗旨，不断优化服务流程、提升服务效能，展现了杨浦公证最动人的温暖底色。

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 “更爱上海……”赵女士在信的结尾这样写道。一句简单的话语，是对这座城市公共服务最真诚的认可。或许，爱上上海有N个理由：可以是一碗熨帖肠胃的菜肉馄饨，也可以是一次暖彻心扉的公证服务。它们共同构成了这座城市的肌理与温度。杨浦公证处也将继续深化“公证规范优质”行动，用心用情办好每一个案件，用实际行动诠释“公证为民”的初心与担当，努力成为大家“更爱上海”的又一个理由。