翼法涉外法律服务平台：近年来，随着我市人口老龄化步伐加快，老年人群体的公证需求日益增长，为满足这一群体公证需要，新区公证处于敬老月成立了“涉老公证服务队”，为行动不便的老年人及提供公证证明困难的老年人提供个性化的公证服务方案，构建综合性、多样性的服务体系，切实帮助老年人排忧解难，保障老年人合法权益。

11月17日中午，新区公证处接到市民王女士的紧急咨询，称其年迈的母亲因病住院，希望能在意识清醒时订立遗嘱。获悉此情况后，新区公证处公证涉老服务队高度重视，秉持“公证便民、公证为民”的宗旨，立即启动公证绿色通道，通过线上政务服务平台核实老人婚姻状况及订立遗嘱情况。因老人下午要接受治疗，要求尽快为其办理，新区公证处公证涉老服务队考虑到老人情况，决定利用休息时间加急为老人办理遗嘱公证。

在医院病房内，公证员首先与老人进行了耐心、细致的交流，随后，公证员逐条向老人宣读、解释了遗嘱的具体内容，确保老人完全理解并确认无误，由老人本人在遗嘱文件上签名、捺指印。整个办理过程，公证人员态度亲和，语言通俗，流程规范，并进行了全程录音录像，确保了公证程序的严谨性与合法性。

老人及其家属对公证人员专业、高效、人性化的上门服务表示由衷的感谢。   此次上门为住院老人办理遗嘱公证，是新区公证处10月份成立的涉老服务队创新服务的缩影，是新区公证处不断优化公证服务的具体体现。今后，将继续保持务实的作风，不断开拓创新，为推动我市公证事业高质量发展，维护社会和谐稳定、服务经济社会大局做出新的更大贡献！