翼法涉外法律服务平台：“真是太感谢你们了！多亏了公证处的帮助，我父亲所遗留房产的过户手续才能顺利办下来！”近日，当事人刘女士将一面印着“急市民之所急 想市民之所想”的锦旗送到成都公证处，对成都公证处质量管理部工作人员刘栩江的热情服务与专业高效表示感谢。

公证解民忧

刘女士的父亲几年前去世，在处理其遗留房产时，她遇到了一个难题——到相关部门办理产权过户时，按照要求需要提供其父亲生前的全部遗嘱。但刘女士和家人都不清楚父亲生前留有几份遗嘱，为此十分苦恼，遂来到成都公证处求助。

成都公证处质量管理部的工作人员刘栩江热情接待了刘女士，耐心倾听其诉求。详细了解相关情况后，刘栩江通过公证遗嘱平台查询到刘女士的父亲在生前留有四份遗嘱公证书、一份声明公证书和一份赠予公证书，查实上述公证书情况后，刘栩江按照申请立即着手调取档案工作，以最快速度将公证档案整理完成，并寄送至刘女士处。这些公证档案帮助刘女士顺利办理了房产过户相关手续，解决了困扰刘女士许久的烦心事。

这只是公证服务日常工作中的一个小小缩影，但也正是这一件件公证“小事”，造就了一次又一次温暖的双向奔赴。每一次耐心倾听、每一次用心公证、每一次档案调取，都是公证人践行初心的真切写照，更是责任与担当的步步见证。

字短情长，一面锦旗，是一份认可，更是一份责任。成都公证处始终坚持为民服务办实事，不断优化服务流程，提升服务效能，推出一系列便民服务举措，让每一次公证服务都充满专业和温度，让每一个民生难题都能得到回应，切实为群众排忧解难，为经济社会发展提供坚实的公证保障。