翼法涉外法律服务平台：近日，长顺县公证处秉持“公证为民”宗旨，创新服务模式，联合属地司法所成功为两名苗族高龄老人上门办理继承公证，以专业高效的法律服务破解特殊群体办证难题，用实际行动将公证服务传递到基层末梢。

一、急难愁盼凸显特殊诉求：高龄+语言+距离三重阻碍

已故群众梁某某留有一笔存款需办理继承公证，其父母作为法定继承人，因年事已高、身体不便，且居住地距公证处往返近200公里，长途奔波存在极大困难。更特殊的是，两位老人为苗族同胞，汉话交流能力有限，难以准确理解公证流程及法律意义，继承公证事宜一度陷入停滞。公证处接到申请后，立即启动特殊群体便民服务机制，打破“坐等办公”模式，提供上门办证服务，切实解决群众“急难愁盼”。

二、跨部门联动破局：双语搭桥破解服务堵点

针对老人的语言沟通障碍，长顺县公证处主动与老人所在地司法所取得联系，寻求协作支持。司法所迅速响应，指派精通苗族语言的司法所工作人员全程参与，担任双语翻译。在前期准备阶段，公证员提前梳理继承公证所需全部材料，与家属逐项核对确认，确保资料一次性备齐；司法所工作人员则通过苗族语言提前向老人说明办证目的、流程及相关权利义务，缓解老人焦虑情绪。

三、上门规范履职：法治温情送到群众身边

约定当日，两名公证员携带专业公证设备、文书材料，联合司法所双语工作人员驱车前往老人家中。现场办证过程中，司法所工作人员精准传达公证员的提问与法律解释，协助老人清晰表达真实意愿；公证员严格依照法定程序，细致核查亲属关系、遗产信息等核心要件，耐心指导老人完成签字捺印、影像采集等流程，确保公证程序合法合规、公证结果真实有效。

此次上门公证服务，是长顺县公证处深化“放管服”改革、落实“公证多跑路，群众不跑腿”服务理念的生动实践。通过跨部门协作破解语言障碍与出行难题，既保障了少数民族群众的合法财产继承权，也维护了财富的顺利传承，更让法治温度直达基层一线。