翼法涉外法律服务平台:为切实提升公证服务效能,破解群众办理继承公证“举证难、跑腿多”的痛点,长春市国安公证处持续探索优化服务路径,对“绿色继承”服务进行焕新升级,正式组建专职核查员队伍,推行“当事人授权委托、公证处代为调查核实”的全新模式,真正实现“您授权,我跑腿,材料我来找,信息我来核”。

痛点变亮点
从“群众跑”到“核查员跑”
过去,办理继承公证往往需要当事人自行往返多个部门开具证明、调取档案,不仅流程繁琐,更因信息不对称、年代久远、档案分散等原因,常让群众感到无从下手。
如今,当事人在国安公证处办理“绿色继承”公证时,只需签署授权委托书,后续的调取材料、核实信息等环节,全部交由专职核查员代为完成。核查员凭借专业培训与规范流程,主动对接相关部门,以“脚底板下出数据”的务实作风,让群众从繁琐的举证事务中解脱出来,真正实现“最多跑一次”。
02数据见实效
36位当事人、26件公证背后的温度
自3月10日新机制正式运行以来,短时间内已取得阶段性成效:
累计20位公证员主动向核查组发起调查核实请求;
核查组成员分赴社保部门、派出所、婚姻登记处、社区等调取材料,在同志街、丰裕小区、小合台村、禄瓦村、大禹奥城等地开展实地走访;
累计服务当事人 36人,涉及公证事项26件。
一位家住大禹奥城的市民表示:“本来以为要跑好几个地方,没想到在国安公证处签了授权书,没几天就通知我来领公证书,真的太省心了。”
26件公证的背后,是20位公证员与核查团队的紧密协作,是每一次跨部门沟通的扎实推进,更是国安公证处对“公证为民”理念的生动诠释。
03未来与展望
让“绿色继承”成为常态
焕新升级不是终点,而是新的起点。下一步,国安公证处将继续:
优化核查流程,探索借助信息化手段提升核查效率与透明度。
加强队伍能力建设,打造一支更专业、更高效的核查铁军。
我们相信,每一次用心的“跑腿”,都是对群众信任的最好回应。欢迎有需要的市民朋友前来国安公证处体验“绿色继承”公证服务——您只需一个授权,剩下的交给我们。