-公证-延伸公证服务触角 暖心践行为民初心

时间:2026-06-18 16:14:19  来源:龙江县公证处  点击:0

翼法涉外法律服务平台:为深入践行司法为民、公证便民工作理念,切实破解群众办事堵点难点,打破固定办公场所服务局限,近日,龙江县公证处下沉服务重心、走出办证窗口,深入碾子山区开展流动公证业务,并针对高龄、行动不便特殊老年群体提供入户上门办证服务,以贴心、高效、规范的公证法律服务,持续提升群众办事满意度与获得感。

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此次下沉服务,我处统筹调配4名工作人员组建专项服务小组,细化岗位职责、明确人员分工,配齐公证承办、业务受理、材料审核、出证归档全流程岗位人员,实现岗位全覆盖、业务闭环办理。全体工作人员提前完成流程筹备,抵达现场后迅速投入工作,为群众提供一站式公证服务。现场严格遵照公证法定程序规范操作,依次完成材料受理、内容审核、事实核查、合规把关、文书出证全链条业务办理,各环节衔接顺畅、运转高效,当日顺利为两组当事人办结全部公证事项,并现场出具公证书,真正实现群众办事“一次到场、当场办结、立等可取”。

针对高龄体弱、行动不便、无法自主前往窗口办理业务的群众,我处坚持便民利民、特事特办,主动上门提供公证服务。办证过程中,工作人员耐心询问当事人真实意愿,细致讲解相关法律规定、双方权责义务及公证文书法律效力,反复核实当事人精神状态,确保其意识清醒、意思表示真实。同时严格履行法定程序,逐项完成身份核验、询问笔录制作、影像留存、签字确认等规范流程,全程依法依规办理公证业务,切实维护特殊群体合法权益,有效解决老年人出行不便、往返奔波办证难题,让公证服务更有温度。

下一步,龙江县公证处将始终坚守公证为民初心,紧贴群众急难愁盼实际需求,持续迭代优化便民服务模式,落细落实各项惠民办证举措。常态化推进上门办证、流动办证服务,不断延伸公证服务触角、提升综合服务水平,以有温度、高效率、高品质的公证法律服务,用心用情为群众排忧解难。