翼法涉外法律服务平台：2026年6月9日，一面印着“公证到家 家事无忧”的锦旗被送到了贺州市公证处。鲜红的缎面、鎏金的字样，承载着群众最质朴的认可，也见证着贺州家事公证法律服务的温度与质感。

此前，年近八旬的张老伯因中风后遗症行动不便，老伴身患重病，二老一直放心不下自己百年之后子女分割遗产的问题。其子女通过贺州市“家事无忧”一站式家事公证法律服务平台提交上门预约申请后，贺州市公证处迅即开启便民绿色通道。随后公证员上门服务，完成身份核验、意愿询问、文书签署、全程录像等流程，帮助老人了却心愿。事后，老人委托女儿送来锦旗。

破局提质：从单一办证到全周期家事服务

家庭是社会治理的最小单元，家事法律服务贯穿家庭组建、存续、传承全过程。长期以来，传统家事公证存在“重证明轻服务”、被动办证等问题，群众办证跑腿多、流程繁、效率低，缺乏覆盖全生命周期的一体化服务体系。

聚焦群众急难愁盼，贺州市司法局于2026年5月上线“家事无忧”一站式家事公证法律服务平台，以覆盖家庭全周期为理念，整合在线咨询、业务申办、材料提交、上门预约、AI问答等功能，配套编制《贺州市家事公证法律服务手册》，落实一次性告知、容缺受理、限时办结、费用减免等便民举措。

“家事无忧”平台依托公安、民政、卫健等部门数据协同核查机制，借力司法部数据共享平台实现信息线上核验，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。目前，平台上线一个月，累计办理容缺受理249件、承诺受理69件，已完成线上核验697次、实地核查130次，98%以上家事公证业务办理时限压缩至法定时限的三分之一以内，服务质效大幅提升。

多元融合：联动共治织密家庭法治防护网

家事治理重在源头化解、全程守护。贺州市司法局坚持多元共治理念，以“家事无忧”平台为纽带，联动妇联、民政、公安等部门，优选11名婚姻家事律师组建专业服务团，联动13家婚调委、维权中心等组织机构，构建“证前辅导、证中快办、证后回访”闭环服务模式，凝聚家事矛盾化解合力。同时，在政务服务中心开设专项窗口，实现律师、公证员同台办公、同屏服务，打破法律服务资源壁垒。公证职能从单一办证，延伸为矛盾调解、家庭维稳的综合法治保障。

今年以来，全市办理家事公证496件，服务351个家庭，涉案遗产标的额1415万元，涵盖婚姻维系、分家析产、子女抚养、继承与财富传承等各类家事公证事项，同时为9名高龄老人减免遗嘱公证费用，精准保障特殊群体权益。

针对民营经济发展需求，“家事无忧”平台创新推出民营企业家族财富传承“公证套餐”，组建专项服务团队，护航企业股权流转、经营权平稳交接，从源头防范家族与企业交叉纠纷。目前已为20家民营企业提供传承公证服务，以法治力量护航民营经济稳健发展。

科技赋能：智慧普法打造家事治理贺州样板

立足公共法律服务数字化转型，贺州市司法局深化科技赋能，打造7×24小时“家事姐姐”AI智能服务体，整合公证、律师、调解专业资源，全天候为群众解答家事法律问题，提供便捷智能的线上法律服务。

依托AI动画技术，联合妇联打造《公证微普法·桂姐姐话家事》特色普法栏目，搭配系列普法短视频、AI宣传短片，用通俗语言解读家事法律与公证政策，让专业法治知识通俗易懂、学以致用，从源头提升群众法治意识，预防家事纠纷。

线上智治赋能，线下精准落地。贺州市公证处组建“家事服务团”，立足窗口提供咨询普法，在上门服务、外勤调查时深入村社、社区，帮助化解婚姻家庭矛盾隐患，重点守护妇女儿童、老年人合法权益，推动家事矛盾化解在基层、萌芽在初始。今年以来，收到群众赠送锦旗7面、12345热线表扬10次。

聚焦家庭全生命周期法治需求，贺州市“家事无忧”平台整合公证服务、多元解纷、智慧普法、基层治理等功能，构建起全方位、温情化、高效化的家事法治服务体系。家事安则社会稳。贺州司法行政系统以公证为支点、科技为赋能、服务为底色，将公正温情的法治服务送入千家万户，以精细化家事治理夯实平安贺州、法治贺州建设的根基。