翼法涉外法律服务平台:为充分发挥党建引领公证服务作用,切实破解高龄、行动不便等特殊群体办证难题,打通公证便民服务“最后一公里”,近日,郧阳公证处以“党旗领航・公证为民”主题实践活动为载体,组织党员公证员开展上门办理继承权公证服务,以有温度的司法公证回应群众急难愁盼。

辖区某乡镇一名86岁老人年事已高、腿脚不便,难以亲自到公证处窗口办理继承权公证。家属在咨询业务流程后,第一时间向郧阳公证处提交上门服务申请。收到诉求后,工作人员立即对接核实老人身体状况与办证需求,坚持便民利民、特事特办,快速开通特殊群体公证绿色通道,统筹协调办证时间,量身定制上门公证方案,最大限度减轻老人办事负担。
7月1日上午,公证处负责同志带领业务人员携带办证装备,前往老人家中开展现场公证。考虑到老人年事已高、理解能力有限,公证员全程轻声细语、耐心讲解,逐一核对身份资料,细致梳理继承法律关系,反复确认老人真实意愿,严格依照公证法定流程完成信息核验、询问笔录、签字确认、影像留存等全部环节,全程规范严谨、合法有序,切实保障公证事项真实公正。让老人足不出户完成全部公证程序,切实解决了老人往返奔波之苦,真正让群众感受到党建引领下的公证温度。
“年岁大了出门实在难,原本还担心办证折腾,没想到你们主动上门,一步步耐心办好所有手续,实在太贴心了!” 手续办结后,老人及家属连连道谢!
公证虽微,民生为重。此次上门办证,是郧阳公证处打造“党旗领航・公证为民”党建服务品牌的鲜活实践,也是立足公证职能为民办实事的具体行动。下一步,郧阳公证处将持续以党建为统领,牢牢守住公证为民初心,紧盯老年人、残疾人、重病患者等特殊困难群体,常态化落实上门办证、延时服务等便民举措,不断精简办事流程、拓宽服务渠道、提升服务水平,用优质公证服务惠及广大群众。