司法培训资讯网：中秋国庆前夕，吴中公证处接到了林某夫妇二人的咨询，他们焦急无奈地向公证员诉说着糟心事：子女明年就要上小学了，为此才购买了一套学区房，但为了尽早能装修完毕入住新房却未与正规的装修公司签订装修合同。在施工过程中，装修工人不仅要求林某夫妇支付额外的费用，而且在使用的材料上偷工减料，施工过程更是敷衍了事，因此造成了新房墙面开裂、瓷砖贴合缝隙大小不一、天花板顶灯开槽收口粗糙、墙体埋线不规范等问题和隐患，导致林某一家无法按期入住。在与装修工人多次沟通协商无果后，林某夫妇为了子女能按时就学入住新房不得不重新更换装修公司，所以夫妇二人抱着试试看的态度向吴中公证处申请了法律救助。

公证员在了解情况和诉求后建议林某夫妇对房屋的装修现状进行保全证据公证，根据法律规定：经过法定程序公证证明的法律事实和文书，法院应当作为认定事实的根据，但有相反证据足以推翻公证证明的除外。因此通过保全证据公证可以及时固定即将灭失的证据，既可以为后续维权提供真实有力的证据保障，也不会耽误子女求学。公证员向林某夫妇详细介绍了办理保全证据公证所需的材料和手续，并对其提交的材料进行了审查，考虑到林某夫妇的子女入学在即，并且又即将进入中秋国庆小长假，“时间紧、任务重”的特殊情况摆在眼前，因此吴中公证处立即启动了公证绿色通道，本着“高效便民”的宗旨，公证员当即与林某夫妇商定于次日上午办理此次公证。

次日，两名公证人员来到林某夫妇的家中，对房屋装修的现状分别进行了拍照和摄像，对存在隐患和问题的部分进行了重点拍摄，待林某夫妇确认拍摄内容后，公证员加班加点以最快速度出具了公证书，帮助林某夫妇解决了实际困难，确保绿色通道服务速度高效、标准不减、程序不减、质量不减。

保全证据公证办理完成后，林某夫妇特意制作锦旗对吴中公证处的服务表示由衷感谢和高度认可。