司法培训资讯网:丹阳市司法局通过培育村(社区)公证联络员、开展公证联络人培训等,为公证推广“筑基”;通过加强对公证辅助人员的培训和监管,为公证服务保“质”;利用优化服务+引入智能,为公证服务增“效”。2021年以来,丹阳市公证处先后培育了200余名乡镇公证联络员、设置了12个乡镇公证联络点、走村入户开展百余场公证法律宣传,搭建出网格化公证服务脉络,真正将公证服务推广到基层、服务到基层。2023年4月,丹阳市首个乡镇远程公证在丹北镇办理结束。全程仅用时10分钟,对当时时间紧迫、距离丹阳市公证处30多公里的办事人来说,犹如“雪中送炭”。2023年,丹阳市司法局在离主城区相对较远的司徒、延陵、丹北、界牌、吕城、皇塘6个镇区公共法律服务中心和办证需求相对集中的公共法律服务中心和不动产登记中心设立了远程公证办证点,培育6名公证辅助人员,让公证服务“最后一公里”跑出质量加速度,成功实现“零接触”远程公证办理。
开展公证知识宣传,推广远程公证服务
较传统公证而言,远程公证办证具有覆盖面更广、服务效率更高、服务质量更优、便民程度更深等优势。在上门公证、田野公证、预约公证等服务成为便民的常态化服务时,“公证Mini一体机”的出现,更是满足了群众当场公证、随时公证、加急公证的需求,真正做到公证上的“哪里需要哪里办”、“想办就办随时办”。
公证人员携公证Mini一体机到敬老院为95岁老人上门办理公证。通过人脸识别、视频连线等,尽最大便利为老人提供公证服务。
应群众之急,解群众之难,受家属所托,公证人员周末来到病房,为重病老人现场办理公证。
有公证办理需求的群众,可通过“公证Mini一体机”、“江苏省远程公证”APP或“江苏省远程公证系统”小程序完成自助填写申请、远程人证比对、身份识别、远程询问、实时文书制作传输、电子签名、全程录音录像等一套公证流程。目前,在提供的17项远程公证服务事项中,除委托、声明、受赠、小额继承等4项事项需要连接丹阳市公证处通过与公证视频连线公证外,其他13项服务事项如婚姻状况、学历(学位)等均可以选择自助办理。远程公证服务的推出,打破了时间和空间的限制,让群众随时随地享受到“证”在身边的优质高效服务,是丹阳市司法局深化“放管服”改革、优化营商环境的一项重要举措,也是积极推进数字化转型、加快智慧城市建设的有力体现,进一步提升了丹阳市的公共法律服务水平和社会治理能力。