司法培训资讯网：“我想表扬公证处工作人员徐鑫，我在外地工作的，年前几天回来办理房子过户，工作人员及时帮我处理好了，我想感谢她。”2月18日是农历新春第一个工作日，江山市公证处公证员徐鑫收到了群众汪先生通过拨打政府服务热线12345的点名表扬，对我市“15分钟公共法律服务圈”严谨高效的公证服务和热情暖心的工作态度进行点赞。

据了解，当事人汪先生2月7日下午来到市公证处申请办理房产继承公证，称其正月初三要赴外地工作，希望年前拿到公证书并办房产继承和析产的所有手续。了解到该情况后，市公证处秉承服务为民理念，主动有为，决定为其开通“绿色通道”，立即指派以徐鑫为主的公证员对当事人身份、相关关系人真实意愿等情况开展核实确认，并指导其签署相关文书材料。为提高办事效率，市公证处迅速安排多名工作人员分别前往市公证处档案室、人力社保局、档案馆、人民法院等地查阅当事人相关档案，全力缩短公证核查环节与时间，让原本一周左右才能完成的出证时间缩短至半天，8日上午即为其加急出具了公证书。

此外，考虑到汪先生9日将前往外地过年，为让其安心放心过年，市公证处还通过提前介入、容缺受理等方式，公证员徐鑫在为其办理委托公证时，在其不动产权证暂未出证情况下优先为其办理其余公证手续，待其领取不动产权证后，又继续加班加点为其办好所有公证手续，真正让群众感受到公共法律服务的暖心高效。

近年来，江山市司法局充分发挥职能作用，紧贴“15分钟公共法律服务圈”建设，不断优化法律服务供给，集成律师、调解、普法、公证、仲裁等法律服务资源，推进公共法律服务力量向基层延伸，通过线上服务与线下服务相融合，主动服务与被动服务相整合，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，切实提升基层法治建设质效，如2023年以来市公证处已累计为群众提供延时服务237次，上门服务124件，为特殊群体提供免费公证服务23次，推进公共法律服务从便捷服务向增值服务迭代升级，获得群众的一致好评。