司法培训资讯网：近日龙井市公证处开通公证服务“绿色通道”，为一位老人优先办理了委托公证服务，公证员周到、贴心、高效的服务赢得了当事人的称赞。

   李某近日来到公证处,称其母亲要办理公证,经询问,原来其母亲名下在开山屯镇有一处房产要拆迁,由于母亲年纪较大,不能亲自办理拆迁等相关手续，想到公证处办理委托书公证，委托女儿李女士代其办理拆迁回迁以及后续房产转让手续，由于前面办事群众较多,又考虑到李女士母亲以85岁高龄,龙井市公证处决定为李女士与其母亲开通绿色通道，为其优先办理。经对李女士提供的材料审查后，又与其母亲交流，老人除年纪较大以外，神志清醒，意思表示清楚，公证员决定为其出具委托公证书并适当减少了一些公证费用，全程用时不到一小时。

    近年来，龙井公证处积极主动为老年人、残疾人等行动不便的当事人和企业开通绿色通道提供优先办理、上门服务，根据特事特办、急事急办原则，优先解答老年人咨询、优先受理老年人材料，优先指派公证员办理，对于缺少的材料，优先帮助老年人联系家人及其他部门开具相关证明；对于文书急需用于看病、上学、就业等紧急事项，实行延时服务，做到随到随办、马上就办。帮助当事人完成公证事务的同时，充分展现了公证行业为民服务的发展理念，在维护法律尊严的同时，又让人性化服务温暖人心，进一步增强了困难群众的法治获得感、安全感。