司法培训资讯网：近日，一位公证当事人面带笑容送上一封感谢信，这封感谢信虽简短却语言朴实，

饱含当事人雷某对包头市安泰公证处及公证人员倾情为其服务、热心办理业务的感激之情。

Part 01

“高效办成一件事”

今年4月初，雷先生忧心忡忡找到包头市安泰公证处公证员尚志伟，助理墨源。

称其哥哥是村中“五保户”，不久前去世，

在料理后事的过程中，偶然发现某银行的一张银联卡。

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他前往该银行支行查询时得知卡内余额为4000余元，试图取出这笔钱款但被银行拒绝。

雷先生居住偏远，为此多次往返于村镇、县城开具证明与银行沟通，

但因雷先生不是第一顺序继承人，银行依旧拒绝为其办理取款。

Part 02

“高效办成一件事”

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正当雷先生一筹莫展时，村中读过大学的孩子建议他找公证处试试。

于是雷先生联系到包头市安泰公证处，在得知雷先生的情况后，

公证员尚志伟和助理墨源驱车七十余公里来到雷先生家。

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对其提供的材料进行了全面细致的核实，

以最快的速度办理了公证并出具了公证书，解决雷先生的实际困难。

当公证员送去公证书时，雷先生深受感动特意写下表扬信，