司法培训资讯网:近日,当事人许先生为继承爷爷奶奶名下的房产,向东阳市公证处提出办理继承权公证的申请。经了解得知,部分继承人年事已高、行动不便,东阳市公证处主动靠前,为老年人提供上门公证服务。
同时,考虑到继承人居住较为分散,为了让群众办事“少跑腿”,公证人员积极与当事人沟通,采取“分区+就近”的服务模式,驱车300余公里,用时10多个小时,为所有继承人办理了公证手续。首先,公证人员将继承人的居住地址划分为两个区域,其次,在为年龄较大的继承人提供上门公证服务的同时,也为其他就近的继承人提供了便捷的公证服务,切实让群众感受到公证服务的温度。
东阳市公证处始终坚持以群众需求为导向,想群众之所想,解群众之所难,不断优化服务方式,提升服务水平,以实际行动诠释“公证为民”的服务理念,致力于为群众提供更加优质、高效、便捷的公证法律服务。