司法培训咨询网：为优化营商环境，提升工作人员服务意识，增强公务礼仪素质，提高服务能力，进一步推进政务服务工作标准化建设，3月29日下午，安阳市豫安公证处组织全体人员举办了“文明服务，文明礼仪”培训会。

培训会以“礼仪学习+现场互动”的形式开展。培训中，办公室主任李晓东用朴实易懂、风趣幽默的语言、标准的动作，对政务服务礼仪知识进行了全面、系统、规范地讲解，并结合日常工作实际，详细讲解了仪容仪表、礼貌礼节、微笑服务、坐姿站姿、言行举止、服务用语等知识，现场示范如何塑造良好的服务形象，规范日常生活中的行为举止。整个培训活动生动有趣，赢得了全体人员的阵阵掌声，工作人员的文明服务意识和礼仪素养明显提升。

通过此次培训，全体工作人员受益匪浅，学有所获，极大的提升了政务工作者的服务水平，增强了大家的服务意识，确保在今后的工作中能够更好的为人民服务。在实际工作中践行文明礼仪规范，以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位办事群众，为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务，展现讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好政务服务窗口形象。