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“我同意你说的，不退货了。”6月27日，在浙江省绍兴市柯桥区移民事务服务站，一名来自孟加拉国的客商和中国供货商王先生就一起贸易纠纷达成和解。成功调解这起纠纷的是黎巴嫩籍商人、“洋娘舅”李天明（中文名），这也是他今年参与调解的第4起涉外矛盾纠纷。

位于柯桥区的中国轻纺城每年交易的面料约占全球总量的四分之一，吸引了超过130个国家和地区的商户前来。跨国贸易繁荣的背后，难免会有纠纷。2021年，绍兴市公安局柯桥区分局会同司法、商务、法院等部门组建“洋娘舅”矛盾纠纷调解队伍，聘请了8名来自不同国家的外籍商人协助开展涉外矛盾纠纷调解，李天明就是其中一名。

“这一举措有效破除了涉外纠纷中常见的语言障碍、文化差异，提高了涉外民商事纠纷调解的成功率。”移民事务服务站负责人、柯桥区分局出入境管理大队副大队长沈剑介绍，截至目前，“洋娘舅”调解团已参与调解涉外矛盾纠纷115起。

近年来，柯桥公安持续深化“共富警务”建设，聚焦服务保障在柯桥的外商、外籍人才和“出海柯商”三大群体，优化出入境护企安商举措，完善涉外警务服务体系，助力培育对外开放新动能。他们依托移民事务服务站，推动外事、商务、科技等10个部门同址办公，围绕外商和外籍人才工作、居留、生活等事务，在证件办理、社会保障、商务咨询、生活交通等方面推行“一站式”服务。

为进一步优化助企服务，柯桥公安推动企业商事认证等涉外业务“一地咨询、一窗受理”，深化外国人证件适配举措，助力外国客商“留下来”。为更好地服务外籍高端人才，移民事务服务站与外国专家服务中心联办外国人才“工作居留一件事”，外国人才办证时间缩减至7个工作日。

柯桥公安优化本地企业“出海”保障服务，开通“绿色通道”，提供预约办证、精简服务、容缺办理等服务，为企业赴海外签订单、拓市场提供便利。今年4月，柯桥公安会同21个部门成立“云裳纺都”涉外法务联盟，为出海企业提供涉外法律服务咨询、风险防控预警等服务。截至目前，“云裳纺都”涉外法务联盟已为15家企业提供合同审查、合规咨询等服务，指导2家企业应对涉外诉讼。

柯桥公安还建立涉外案件“国内证据保全绿色通道”，在最短时间内完成电子取证，助力打赢涉外诉讼官司；试点“出入境+经侦”联合办案机制，通过提前审核把关，今年以来有效阻断涉嫌外贸订单类合同诈骗3起，为企业挽回经济损失800余万元。