司法培训资讯网：鼓楼公证处积极回应人民群众新期盼新需求，通过六项工作举措，扎实推进“公证减证便民提速”工作，进一步提升公证服务质量和办证效率，提高人民群众办证体验感和满意度。

一是落实首问负责制。首次接待公证人员为首问责任人，全程一对一受理当事人案件，主动为当事人提供“一站式”全流程专属贴心服务，做当事人的“专属公证顾问”；

二是落实一次性告知制。全力推行简单事项“最多跑一次”，推行证明材料清单化、规范化、精简化，一次性告知当事人所需提交资料以及办证流程；

三是压缩办证期限。对委托、声明、遗嘱、证书、执照等公证事项做到高速出证，全力提升办证效率，如遇特殊情况，可根据实际情况提供加急服务，加急办理快速出证；

四是引入现代化信息技术。依托江苏省远程公证平台，实现了部分公证事项申请、受理、审核、出证等环节的全流程在线办理。当事人只需通过互联网即可提交申请材料，公证人员在线进行审核和办理，极大地缩短了办理时间，提高了工作效率；

五是延伸公证服务事项。与外事办对接建立工作机制，为涉外公证的当事人提供代办认证服务；与不动产部门对接建立工作机制，“公证+不动产登记一站式办理”，有效缩短群众办事时间；

六是优化法治化营商环境。结合知识产权维权援助鼓楼分中心工作，积极向企业宣传公证制度、降低小微企业运行风险和维权成本，不断优化服务方式、提升服务效率、升级服务质量，真真切切做到办“群众事”、解“企业难”。

“公证减证便民提速”工作的扎实推进，不仅提高了公证服务的质量和效率，也增强了人民群众对公证工作的信任和满意度。鼓楼公证处将继续努力，不断完善工作机制，创新服务方式，为人民群众的生活和社会的发展提供更坚实的公证法律保障。