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为进一步深化公证减证便民工作，落实市司法局印发的《天津市“公证减证便民提速”活动实施方案》等文件通知，不断提升公证服务质效，辰信公证处加速推进“一事一站办”、“一证一次办”服务流程，扎实推进为民办实事深化公证减证便民服务，致力减少人民群众办理公证的时间和办事成本。

近日，天津市第一中心医院的工作人员联系我处，表示该院ICU病房的病人陈先生急需进行手术，但同意手术签字的家属不在身边，等待家属签字实施手术迫在眉睫。经了解，当事人是外地户籍，直系亲属仅有一个儿子，其父母也于早年在老家去世，与其相关的亲属证明材料必须要回老家派出所才能办理。辰信公证处主任牛淼了解情况后开通“绿色通道”启动为当事人提供“零跑腿”公证服务。积极与属地派出所取得联系，申请联网核实当事人父母的销户信息，由于当事人来时匆忙没有准备集体户口的首页。我处再次为当事人开通“容缺受理”通道，先行受理公证，并在当事人补齐材料的两小时后及时出具了公证书，充分做到了“当日受理、当日出证”。当事人拿到公证书后提交给医院，为病人马上手术得到及时救治提供了宝贵的时间，为医院消除了后顾之忧。日后，当事人将一面锦旗送到辰信公证处，感谢公证员为她解了燃眉难题。

这只是我处日常工作的一个缩影，辰信公证处近年来为深入贯彻落实公证领域“放管服”改革要求，大力推行电话咨询、预约服务、延时服务、上门服务、容缺受理等便民措施，在符合办证程序规则、保障公证质量的情况下，最大程度简化群众办证程序、减少办证材料，最大限度为群众办证提供便利。同时，努力拓展“一证一次办”，对法律关系明确、事实清楚、无争议的公证事项，当事人只要材料齐全、真实，符合法定受理条件的，跑一次就可办好公证；积极推进“一事一站办”，与其他相关部门沟通协作，对关联性强、办理时间相近的多个事项集中办理；同时提供“一站式”服务，指导公证机构为老年人、残疾人等特殊群体提供“绿色通道”“上门办证”等服务，鼓励开展预约全时服务和加急即时服务。

今后，辰信公证处将继续完善服务，不断优化服务方式，创新工作方法，努力实现“当日出证”，“当场出证”，全心全意做好各项公证法律服务工作。