司法培训资讯网:3月26日下午5点下班后,益阳市银鑫公证处“银鑫课堂”第一讲在市公共法律服务中心会议室开讲。此次培训以“被忽视的公证陋习”为主题,由银鑫公证处主任吴朝霞主讲,副主任龚洁主持,全处人员参与交流研讨。
吴朝霞结合多年从业经验及大家日常办证中容易忽视的问题,归纳总结了我们工作中易被忽视的四大陋习:业务板块固化导致服务单一,业务办理流程固化导致服务欠佳,业务办理思维固化限制创新服务,要素式公证书格式固化公证书创造性与削弱文书灵活性。她强调,这些陋习不仅影响群众体验,更制约公证行业的高质量发展。针对问题,她提出三点建议:一是提高理论知识,紧跟法律法规更新;二是丰富实务经验,增强实务应变能力;三是强化责任意识,以严谨态度防范执业风险。
培训中,参训人员围绕主题展开热烈讨论,结合自身工作实际分享心得,并表示努力加以改进。大家一致认为,打破固有模式需从优化流程、加强学习、创新服务三方面入手,并表示将把培训成果转化为提升服务质效的具体行动。会后,立即对办证中需注意和统一的文书问题进行了明确规定。
此次“银鑫课堂”是银鑫公证处落实司法部“公证规范优质助力便民惠企”要求的重要举措,旨在通过常态化业务交流,打造高素质、复合型公证队伍,为新时代群众提供更专业、高效的公证服务。未来,该处将持续深化培训机制,推动行业规范化、专业化发展。