司法培训资讯网：近日，成武县公证处主动担当、跨域服务，成功化解一起因商品房逾期交房引发的退房纠纷，有力维护了群众合法权益，促进了社会和谐稳定。 

据悉，2021年成武县一对夫妇为方便孩子上学，购买了某小区的学区房。然而，该楼盘逾期交房近一年且交房无期。夫妇俩不得不在学校附近租房，同时承担子女教育费用和沉重房贷，生活压力巨大。为减轻负担，他们决定退房另购现房，但多次与开发商协商均遭拒绝，矛盾一度激化。在主管部门协调下，开发商、原贷款银行等多方达成一致：购房人必须凭法院生效文书或经公证的《解除<商品房购买合同>协议书》，方可办理后续网签备案撤销手续。成武县公证处受理双方提交的《解除<商品房购买合同>协议书》后，发现部分条款表述模糊、权责不清。为避免再生纠纷，公证员秉持严谨负责态度，多次与购房夫妇及开发商深入沟通协调，最终促成双方对协议条款达成清晰、具体的共识。

 事后，因开发商的公章存放于百里之外的总部，为彻底解决群众难题，避免当事人奔波，成武县公证处特事特办，委派两名公证员专程驱车百余公里，跟随双方当事人奔赴开发商总部所在地。在公证员的现场监督与见证下，双方当场签署了《解除<商品房购买合同>协议书》，确保了签约过程的真实性与合法性。公证处随后及时出具了具有法律效力的公证书。在相关部门和银行协同配合下，该套房产的退房及网签备案撤销手续顺利完成，为购房夫妇卸下了沉重的经济负担。 成武县公证处以专业服务和主动作为，将服务延伸至纠纷化解一线，不仅高效解决了这起民生难题，有效抚平了购房者焦虑情绪，更彰显了公证在维护基层社会稳定中的重要作用。