司法培训资讯网：“今天真的谢谢你们，要不然，我还得在跑一趟去拿资料，我着急外出打工没时间了”。甘肃省庆阳市宁县平子镇下塬村朱某某的父亲去世后在银行留有一笔存款，根据法律法规及银行的相关规定，需要办理继承权公证后才能提取存款。先前朱某某前来公证处咨询办理该项公证所需资料，并领取了材料清单。而当朱某某带领家人到公证处办理继承权公证，因来时匆忙忘带了户口本，了解情况后公证处为朱某某启动了“容缺受理”业务，免去了朱某某再跑一趟取齐资料办理的繁琐，为当事人节约了时间。

“容缺受理”指的是在关键材料齐全，工作人员先于受理申请，部分次要辅助性材料由当事人在领取公证书时再补齐缺失材料，有力解决群众办证“来回跑”的问题。为进一步快捷、高效地服务群众夯实基础，充分提升人民群众的获得感、满足感、幸福感。