司法培训资讯网：张先生近日来到岱宗公证处，申请父亲的遗产继承公证。其父亲于2025年8月离世，母亲年事已高、行动不便，无法到场办理手续。更特殊的是，张先生的二哥1992年因公牺牲被追认为烈士，而证明烈士生前婚姻及子女状况的关键材料，因时隔三十年、档案移交等原因残缺模糊，成为继承公证的核心阻碍。

按照法定继承规定，烈士享有合法继承权，但其继承人如何确定需以其婚姻子女状况为依据。张先生曾多次往返原单位、派出所、民政部门补齐材料，均因历史遗留问题无果，继承手续陷入僵局。

了解情况后，岱宗公证处秉持“合法合规、特事特办”原则，为军烈属家庭定制解决方案。

灵活验证

邻里证言筑牢事实根基

采用“邻里证言+档案佐证”模式，公证人员走访烈士原居住地老邻居，收集内容一致的书面证言，同时梳理烈士表彰文件、单位留存记录等关联信息，形成完整事实链条，破解材料缺失难题。

绿色通道

优化流程提升服务效率

启动军烈属公证绿色通道，实行“优先受理、优先审核、优先出证”机制，安排专人全程跟进，简化审批流程、压缩办理时限，提升服务效率。

上门服务

人文关怀温暖特殊家庭

针对张先生母亲行动不便的情况，提供上门公证服务，工作人员专程前往家中，耐心解释相关权利与流程，协助老人完成签字确认。

费用减免

政策倾斜彰显关怀优待

严格按照《山东省公证服务收费标准》相关规定，对军烈属家庭实行公证费减免政策，切实减轻家庭经济负担，以实际举措传递对军烈属的尊崇与关爱。

此次公证办理中，岱宗公证处既坚守法律底线确保结果真实合法，又通过灵活验证、绿色通道、上门服务、费用减免等贴合实际的举措，全方位解决军烈属家庭的继承难题，既彰显了对军烈属的关怀，也生动践行了公证工作 “以人民为中心” 的服务理念。