翼法涉外法律服务平台:近日,为贯彻落实《天津市公证协会关于开展2025年度敬老季活动的通知》,天津市辰信公证处充分发挥“互联网+公证”服务优势,利用远程视频公证服务平台,为行动不便的老人夫妇成功办理委托公证,解决了老人的燃眉之急,获得老人及其家属的高度赞誉。
杨叔叔夫妇二人身处哈尔滨老家,想委托女儿出售位于天津的房产,由于行动不便无法到当地公证处办理。在得知这一情况后,辰信公证处立即启动远程视频公证服务流程,主动与老人及其家属沟通,详细告知办理远程视频公证所需的材料和流程,并耐心指导他们准备相关材料。
在办理过程中,公证员通过远程视频连线,仔细核实老人的身份信息和委托事项,向老人充分解释委托公证的法律意义和法律后果,确保老人的真实意愿得以准确表达。整个视频办理过程严谨规范,在公证员的专业指导下,老人顺利完成了电子签名和相关手续。办理完成后,杨叔叔激动地表示:“我腿脚不好,本以为办理公证会很麻烦,没想到现在通过视频就能办,真是太方便了!感谢辰信公证处的公证员,为我解决了大难题!”
此次远程视频委托公证的顺利办结,不仅是天津市辰信公证处创新“公证+互联网”服务的具体实践,更彰显了其“敬老、爱老、助老”的服务温度。面对老年群体行动不便的实际需求,公证处主动打破服务壁垒,用便捷高效的远程服务为老人免去奔波之苦,让公证服务真正“适老”又“暖心”。未来,辰信公证处将持续聚焦老年群体的法律服务需求,不断优化适老服务举措,以更贴心、更专业的公证服务守护老年群体的合法权益,让敬老爱老的传统美德在法律服务中落地生根。
