司法培训资讯网:为深入推进公证参与司法辅助工作,进一步拓宽公证法律服务覆盖面,提升基层群众获取公证法律服务的便利性与专业性,林芝市公证处积极探索服务前置新模式。近日,林芝市公证处正式启动派驻工作人员到司法辅助工作点开展常态化坐班咨询工作。

附图为定点坐班现场
自11月份起,林芝市公证处将每周三定为“司法辅助工作点公证咨询日”,定期前往司法辅助工作点进行坐班。坐班期间,公证处工作人员聚焦群众高频关切,围绕继承、房产赠与、财产保全、委托公证等相关民生热点问题,为来访群众提供“一对一”精准解答。针对部分群众对公证程序不熟悉、材料准备不明确的问题,工作人员耐心梳理办理流程、列明材料清单,详细讲解公证办理流程、所需材料清单、收费标准及注意事项;现场初步审查群众提供的材料,给予针对性指导,避免群众因材料不全或不符合要求而多次奔波,并将工作人员电话号码告知咨询群众;同时,结合《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国公证法》相关规定,用通俗易懂的语言讲解公证的法律效力与维权价值,指导群众如何通过公证手段防范法律风险、维护合法权益。
截至目前,坐班咨询活动已顺利开展,受到了现场来访群众的一致好评。群众普遍反映,该服务形式便捷、解答清晰、指导到位,切实帮助他们解决了许多实际困惑。
下一步,林芝市公证处将持续深化司法辅助工作机制,常态化开展驻点服务,根据群众需求优化“定制化”公证服务,让法治红利惠及更多群众,为基层法治建设注入公正力量。努力为林芝市广大群众提供更加优质、高效、便民的公证法律服务,为营造良好的法治化环境贡献力量。