翼法涉外法律服务平台：近日，南京市鼓楼公证处接连收到群众送来的多面致谢锦旗。锦旗背后，是一个个高效便捷、充满温度的公证故事，是急人所急的速度，是排忧解难的温情，每一面锦旗都承载着群众深深的信任与认可，更是“公证为民”的生动写照。

锦旗故事一

“绿色通道”为病榻前的急盼点亮希望

　　“高效便捷 心系群众”——这面来自林女士（化名）的锦旗，背后是一份与时间赛跑的贴心。因病住院的她，急需出售房产筹措医疗费，却虚弱得难以奔波。了解情况后，公证员纪霞与助理王颖主动将服务“送上前”，提前梳理清单、准备文书。当林女士来到公证处，短短时间就办妥了全部手续。“真的没想到这么快，这么暖！”她的话语里满是欣慰。绿色通道畅通的，不仅是流程，更是一份安心的托付。

锦旗故事二

　　“周末专窗”为千里归乡人铺就便捷桥

　　“热心为民 不忘初心”——这面锦旗，来自一位行程紧凑的李女士（化名）。长期居住外地的她，为办理继承公证专程赶回南京，只有周末有空。公证员刘光跃得知后，二话不说放弃休息，为她敞开“周末专窗”。从审核材料到完成笔录，全程高效顺畅，省去了她来回奔波的辛劳。“本以为要折腾好几天，没想到一次就全办好了！”李女士的家人专程送来锦旗，为这份“不打烊”的服务点赞。

锦旗故事三

　　“千里连线”为异地难题送去及时雨

　　“服务热情周到 工作快捷高效”——贵州的周女士（化名），为提取父亲在南京的存款犯了难。千里之遥、流程不熟，让这趟奔波显得格外沉重。接待她的公证员邓丽立即启动快速响应机制，当天受理、多方核查，并连夜整理好全部材料。次日，周女士的母亲赶到南京，顺利签字、当场领取公证书，当日便办妥取款，安心返程。一面跨越山河的锦旗，传递着“服务零距离”的温暖承诺。“服务热情周到 工作快捷高效”—千里之遥，服务零距离温暖人心。

　　锦旗无声，故事有声。一面面锦旗，是肯定，更是鞭策，鼓楼公证处将继续以高效解民忧，以热忱暖民心，以群众满意为导向，持续优化流程、提升效能，让公证服务始终流淌着便民、利民、惠民的温暖底色。让“公证为民”成为每一名公证人员的行动自觉。