翼法涉外法律服务平台：近日，鄞源公证处成功办结一起涉及多重法律关系、横跨多地的复杂案件。本案中被继承人突然离世未留下遗嘱，遗留房产、公司股权等多项资产，继承人涉及配偶、年迈父母等多方主体。面对复杂的继承困局，鄞源公证处创新运用“公证+调解+提存”服务模式，并积极探索公证延伸服务，不仅圆满化解了家庭纠纷，更以定制化服务打通便民“最后一公里”，展现了新时代公证服务的温度与专业。

调解先行：从“对簿公堂”到“握手言和”

案件受理之初，公证员发现本案各方继承人关于遗产分割存在不同想法。被继承人的妻子、子女希望保留住房和公司股份，而被继承人的父母对遗产价值存有疑虑，担心晚年生活保障。若简单按照法定继承办理，企业股权分散可能影响经营，也可能导致家庭矛盾激化。

面对这一情况，鄞源公证处启动“公证+调解”工作机制。公证员身兼两职，作为调解员，多次约谈各方继承人，既讲法律政策，又谈家庭亲情。经过多轮背对背沟通、面对面协商，引导当事人达成一份兼顾各方利益的《遗产分配协议》：妻子和子女继承大部分房产和股权，父母获得足额的经济补偿。

“公证员的调解让我们一家人从可能对簿公堂的境地，重新坐在一起商量事情。”当事人感慨道。

提存保障：从“担心落空”到“安心交接”

遗产分割意向达成了，但新的问题随之而来：父母担心房产过户、股权变更后拿不到补偿款；妻子和子女则顾虑款项支付后二老不配合办理变更手续。如何破解“先给钱还是先过户”的信任困局？

鄞源公证处适时引入公证提存机制：妻子和子女将补偿款提存至公证处专用账户，待房产过户、股权变更手续全部完成后，由公证处直接将款项支付给父母。这一制度设计让各方吃下“定心丸”--父母的权益有了资金保障，受益人的产权和股权变更得以顺利推进。

“公证提存就像给我们的协议加了一把‘安全锁’。”当事人这样评价。最终，房产顺利过户，股权完成交割，提存款项按时支付，整个流程零争议、零风险。

延伸服务：从“坐堂办证”到“贴心跑腿”

继承案件处理过程中，其中一个继承人因其之前购入的新疆房子找到了买家，急需赴新疆办理报税及不动产变更事宜，但繁忙的工作使其分身乏术。得知这一情况后，鄞源公证处主动延伸服务链条，根据当地不动产登记部门要求，指派专人协助准备全套材料，并受托赴新疆代为办理相关事务。

从材料准备到现场跑腿，从发布公告到最终办结，公证人员以专业细致的“代办”服务，为当事人免去了数千公里的奔波。“没想到公证处还能提供这样的定制服务，真是解决了我的大难题！”房产过户完结后，当事人通过电话连连道谢。

本案的成功办理，是鄞源公证处深化“放管服”改革、创新服务方式的生动实践。 通过“公证+调解”化解矛盾于萌芽，运用“提存”机制筑牢信任基石，拓展“代办”服务满足多元需求，鄞源公证处用一系列“组合拳”，将一起复杂的案件转化为家庭和谐的典范案例。这种以“代书、代办、代管”等5D事务为支撑的综合服务模式，有效破解了传统公证的局限，让公证服务真正贯穿于群众办事的全过程。

下一步，鄞源公证处将继续秉持“崇法、尚信、守正、求真”的执业理念，不断探索创新服务模式，为群众提供更加优质、高效、便捷的公证法律服务，让公证成为群众身边信得过、靠得住的“法律贴心人”。