司法培训资讯网：人民调解工作是群众诉求服务“光明模式”体系的重要组成部分，在基层民主法治建设中，人民调解是预防和化解社会矛盾的重要手段，是增进群众团结和谐的“润滑剂”，更是维护社会和谐稳定的“第一道防线”。近年来，光明区司法局结合当前群众诉求服务“光明模式”，推行就地化解矛盾纠纷的工作思路，优化升级公共法律服务，整合法律服务资源，将矛盾纠纷化解“关口”前移，充分发挥社区人民调解员参与基层矛盾纠纷化解功能作用。

据介绍，人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。为了让人民调解工作发挥实效，真正帮助群众解决纠纷问题，光明区积极创新举措，将高素质、业务强、能办事的调解力量下沉至社区，并设立群众诉求服务一类站点人民调解工作室，积极发展调解志愿者队伍，老党员、老干部、老教师、老知识分子、老政法干警、网格员、党建社工等社会力量发挥各自优势，积极参与到矛盾纠纷的化解工作中，传递文明和谐的正能量。

光明区司法局还鼓励社区法律顾问深度参与基层矛盾纠纷调处工作，整合108名法律顾问和308名人民调解员，依托“社区发令、部门执行”的工作机制，深入基层加强矛盾纠纷源头预防、关口把控和前端化解，推行法律顾问与调解员“牵手计划”，提升法律顾问参与调处基层矛盾纠纷的业务能力和工作水平，发挥法律顾问调前普法、调中释法、事后引导合理维权的作用。目前，法律顾问与各级调解组织互为支撑、互为补充，已经成为一支高素质、专业化的社区基层人民调解团队，共同服务光明区群众。